HP LaserJet Pro MFP M521 series 輔助說明

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LASERJET PRO MFP

使用者指南

M521

2

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HP LaserJet Pro MFP M521

使用者指南

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著作權與使用授權

© 2014 Copyright Hewlett-Packard

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Edition 1, 10/2014

零件編號:

A8P80-91098

商標說明

Adobe

®

Acrobat

®

,及

PostScript

®

Adobe Systems Incorporated 的商標。

Apple 和 Apple 標誌是 Apple Computer,

Inc. 在美國和其他國家/地區的註冊商標。

iPod 為 Apple Computer, Inc. 的商標。

iPod 僅可供合法複製或經授權的權利持有者
複製。切勿竊取音樂。

Bluetooth 是其所有者擁有的商標,Hewlett-

Packard Company 已取得其使用授權。

Microsoft®、Windows®、Windows® XP 以

Windows Vista® 是 Microsoft

Corporation 在美國的註冊商標。

UNIX

®

Open Group 的註冊商標。

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目錄

1 產品簡介 ............................................................................................................................ 1

產品比較

................................................................................................................................ 2

產品檢視

................................................................................................................................ 4

產品前視圖

.............................................................................................................. 4

產品後視圖

.............................................................................................................. 5

介面連接埠

.............................................................................................................. 6

序號和型號位置

........................................................................................................ 7

控制面板

................................................................................................................................ 8

控制面板配置圖

........................................................................................................ 8

控制面板主畫面

........................................................................................................ 9

控制面板說明系統

................................................................................................... 10

列印產品報告

........................................................................................................................ 11

2 紙匣 ............................................................................................................................... 13

支援的紙張尺寸

..................................................................................................................... 14

支援的紙張類型

..................................................................................................................... 16

1 號紙匣 .............................................................................................................................. 17

紙匣容量與紙張方向

............................................................................................... 17

裝入

1 號紙匣 ........................................................................................................ 18

2 號紙匣和選購的 3 號紙匣 .................................................................................................. 20

紙匣容量與紙張方向

............................................................................................... 20

2 號紙匣及選購的 3 號紙匣中裝入紙張。 ........................................................... 21

使用紙張輸出選項

................................................................................................................. 23

列印至標準出紙槽

................................................................................................... 23

列印至後出紙槽

...................................................................................................... 23

3 零件、耗材與配件 .............................................................................................................. 25

訂購零件、附件及耗材

........................................................................................................... 26

HP 對於非 HP 耗材的政策 ...................................................................................................... 27
HP 防偽網站 ......................................................................................................................... 28

ZHTW

iii

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當碳粉匣預期使用壽命已盡時列印

........................................................................................... 29

啟用或停用嚴重不足設定

......................................................................................... 29

客戶自行修復零件

................................................................................................................. 30

附件

..................................................................................................................................... 31

碳粉匣

.................................................................................................................................. 32

碳粉匣檢視

............................................................................................................ 32

碳粉匣資訊

............................................................................................................ 33

回收碳粉匣

............................................................................................. 33

碳粉匣儲存

............................................................................................. 33

HP 對非 HP 碳粉匣的政策 ........................................................................ 33

更換碳粉匣

............................................................................................................ 34

4 列印 ............................................................................................................................... 37

支援的列印驅動程式

(Windows) ............................................................................................. 38

HP Universal Print Driver (UPD) ............................................................................... 38

UPD 安裝模式 ......................................................................................... 39

變更列印工作設定值

(Windows) ............................................................................................. 40

變更列印工作設定值的優先順序

............................................................................... 40

變更所有列印工作的設定值直到軟體程式結束為止

..................................................... 40

變更所有列印工作的預設值

...................................................................................... 41

變更產品組態設定

................................................................................................... 41

變更列印工作設定值

(Mac OS X) ........................................................................................... 42

變更列印工作設定值的優先順序

............................................................................... 42

變更所有列印工作的設定值直到軟體程式結束為止

..................................................... 42

變更所有列印工作的預設值

...................................................................................... 42

變更產品組態設定

................................................................................................... 43

列印工作

(Windows) ............................................................................................................. 44

使用列印捷徑

(Windows) ........................................................................................ 44

建立列印捷徑

(Windows) ........................................................................................ 46

自動雙面列印

(Windows) ........................................................................................ 49

手動雙面列印

(Windows) ........................................................................................ 51

單張多頁列印

(Windows) ........................................................................................ 55

選擇頁面方向

(Windows) ........................................................................................ 57

選擇紙張類型

(Windows) ........................................................................................ 59

以不同的紙張列印第一頁或最後一頁

(Windows) ........................................................ 62

縮放文件以符合頁面尺寸

(Windows) ........................................................................ 65

製作手冊

(Windows) ............................................................................................... 67

選擇紙張尺寸

(Windows) ........................................................................................ 68

選擇自訂紙張尺寸

(Windows) .................................................................................. 68

列印浮水印

(Windows) ........................................................................................... 69

iv

ZHTW

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取消列印工作

(Windows) ........................................................................................ 69

列印工作

(Mac OS X) ........................................................................................................... 70

使用列印預先設定

(Mac OS X) ............................................................................... 70

建立列印預先設定

(Mac OS X) ............................................................................... 70

自動雙面列印

(Mac OS X) ...................................................................................... 71

手動雙面列印

(Mac OS X) ...................................................................................... 72

單張多頁列印

(Mac OS X) ...................................................................................... 72

選擇頁面方向

(Mac OS X) ...................................................................................... 72

選擇紙張類型

(Mac OS X) ...................................................................................... 72

列印封面頁

(Mac OS X) ......................................................................................... 73

縮放文件以符合頁面尺寸

(Mac OS X) ..................................................................... 73

製作手冊

(Mac OS X) ............................................................................................ 73

選擇紙張尺寸

(Mac OS X) ...................................................................................... 74

選擇自訂紙張尺寸

(Mac OS X) ............................................................................... 74

列印浮水印

(Mac OS X) ......................................................................................... 74

取消列印工作

(Mac OS X) ...................................................................................... 75

製作耐久品質的列印文件

........................................................................................................ 76

使用

HP ePrint ...................................................................................................................... 77

使用

AirPrint ......................................................................................................................... 78

隨時使用

USB 列印 ............................................................................................................... 79

5 影印 ............................................................................................................................... 81

設定新的預設影印設定

........................................................................................................... 82

還原預設影印設定

................................................................................................................. 83

影印單份

.............................................................................................................................. 84

影印多份

.............................................................................................................................. 85

影印多頁原稿

........................................................................................................................ 86

影印身份證

........................................................................................................................... 87

將影印工作分頁

..................................................................................................................... 88

在兩面上影印(雙面)

........................................................................................................... 89

自動雙面影印

......................................................................................................... 89

手動雙面影印

......................................................................................................... 90

縮小或放大影印

..................................................................................................................... 91

影印品質最佳化

..................................................................................................................... 92

調整影印的明暗度

................................................................................................................. 93

以草稿模式影印

..................................................................................................................... 94

設定影印到特殊用紙所需的紙張尺寸和類型

.............................................................................. 95

6 掃描 ............................................................................................................................... 97

使用

HP Scan 軟體掃描 (Windows) ........................................................................................ 98

ZHTW

v

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使用

HP Scan 軟體掃描 (Mac OS X) ..................................................................................... 99

掃描至

USB 隨身碟 ............................................................................................................. 100

設定掃描至網路資料夾和掃描至電子郵件功能

......................................................................... 101

設定掃描至網路資料夾功能

.................................................................................... 101

設定傳送至電子郵件功能

....................................................................................... 101

掃描至網路資料夾

............................................................................................................... 102

掃描至電子郵件

................................................................................................................... 103

使用其他軟體掃描

............................................................................................................... 104

TWAIN 相容程式掃描 (Windows) ..................................................................... 104

WIA 相容程式掃描 (Windows) ......................................................................... 104

7 傳真 ............................................................................................................................. 105

安裝產品以執行傳真

............................................................................................................ 106

將傳真連接埠連接至電話線路

................................................................................ 106

連接其他裝置

....................................................................................................... 106

設定配備電話答錄機的傳真

..................................................................... 107

使用分機設定傳真

.................................................................................. 108

設定為獨立傳真裝置

............................................................................................. 108

設定傳真時間、日期及標題

.................................................................................... 109

使用控制面板設定傳真時間、日期及標題

................................................. 109

使用「

HP 傳真設定精靈」來設定傳真時間、日期及標題 (Windows) .......... 109

使用電話簿

......................................................................................................................... 110

建立與編輯快速撥號項目

....................................................................................... 110

建立與編輯群組撥號項目

....................................................................................... 110

刪除快速撥號項目

................................................................................................. 111

刪除群組撥號項目

................................................................................................. 111

設定傳送傳真設定

............................................................................................................... 112

設定特殊撥號符號與選項

....................................................................................... 112

設定撥號首碼

........................................................................................ 112

設定偵測撥號音

.................................................................................................... 112

按鍵式撥號或轉盤式撥號

........................................................................ 113

設定自動重撥選項

................................................................................................. 113

設定深

/淺與解析度 ............................................................................................... 114

設定預設深

/淺 (對比) 設定 .................................................................... 114

設定解析度設定

..................................................................................... 114

設定帳單代碼

....................................................................................................... 115

設定接收傳真設定

............................................................................................................... 117

設定傳真轉寄

....................................................................................................... 117

設定接聽模式

....................................................................................................... 117

封鎖或取消封鎖傳真號碼

....................................................................................... 118

vi

ZHTW

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設定接聽鈴聲次數

................................................................................................. 118

設定鈴聲區別

....................................................................................................... 119

針對內送傳真使用自動縮小

.................................................................................... 120

進行傳真重新列印設定

.......................................................................................... 120

設定傳真音量

....................................................................................................... 120

設定警示音量、電話線路音量及鈴聲音量

................................................. 120

設定接收傳真戳記

................................................................................................. 121

設定保密接收功能

................................................................................................. 121

設定傳真輪詢

...................................................................................................................... 121

使用傳真

............................................................................................................................ 123

支援的傳真程式

.................................................................................................... 123

取消傳真

.............................................................................................................. 123

取消目前傳真

........................................................................................ 123

取消擱置的傳真工作

.............................................................................. 124

從記憶體中刪除傳真

............................................................................................. 124

DSL、PBX 或 ISDN 系統上使用傳真 .................................................................. 124

DSL ...................................................................................................... 124
PBX ...................................................................................................... 125
ISDN .................................................................................................... 125

VoIP 服務上使用傳真 ....................................................................................... 125

停電時保存傳真記憶體內容

.................................................................................... 125

將內部網路連接至公共電話線路的安全性問題

.......................................................... 125

從平台掃描器進行傳真

.......................................................................................... 126

從文件進紙器進行傳真

.......................................................................................... 126

使用快速撥號與群組撥號項目

................................................................................ 127

透過軟體傳送傳真

(Windows) ................................................................................ 127

從連接至傳真線路的電話撥號來傳送傳真

................................................................ 128

傳送確認的傳真

.................................................................................................... 129

排定稍後要傳送的傳真

.......................................................................................... 129

傳送合併有電子與紙本文件的傳真

.......................................................................... 130

使用存取碼、信用卡或電話卡

................................................................................ 130

傳送國際傳真

........................................................................................ 130

列印傳真

.............................................................................................................. 131

重新列印傳真

........................................................................................ 132

自動雙面列印接收到的傳真

..................................................................... 133

列印儲存的傳真

(開啟保密接收功能的情況下) .......................................... 133

在電話線路上聽到傳真訊號時接收傳真

................................................................... 133

8 管理和維護 ..................................................................................................................... 135

使用

HP Reconfiguration Utility 變更產品連線 (Windows) ....................................................... 136

ZHTW

vii

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設定

HP 無線直接列印 ......................................................................................................... 137

使用

HP Web 服務應用程式 ................................................................................................ 138

設定

IP 網路設定 ................................................................................................................ 139

印表機共用免責聲明

............................................................................................. 139

檢視或變更網路設定

............................................................................................. 139

從控制面板手動設定

IPv4 TCP/IP 參數 .................................................................. 139

重新命名網路上的產品

.......................................................................................... 140

連結速度與雙工設定

............................................................................................. 141

HP 裝置工具箱 (Windows) ................................................................................................... 142
用於

Mac OS X 的 HP Utility ............................................................................................... 144

開啟

HP Utility ...................................................................................................... 144

HP Utility 功能 ...................................................................................................... 144

使用

HP Web Jetadmin 軟體 ................................................................................................ 145

節能設定

............................................................................................................................ 146

使用經濟模式列印

................................................................................................. 146

設定睡眠延遲

....................................................................................................... 146

設定自動關閉電源延遲

.......................................................................................... 146

產品安全性功能

................................................................................................................... 148

鎖定產品

.............................................................................................................. 148

設定或變更產品密碼

............................................................................................. 148

升級韌體

............................................................................................................................ 149

手動升級韌體

....................................................................................................... 149

將產品設定為自動升級韌體

.................................................................................... 149

9 解決問題 ........................................................................................................................ 151

解決問題核對清單

............................................................................................................... 152

步驟

1:確定產品設定正確 ................................................................................... 152

步驟

2:檢查纜線或無線連線 ................................................................................ 152

步驟

3:檢查控制面板上是否顯示錯誤訊息 ............................................................ 153

步驟

4:檢查紙張 ................................................................................................ 153

步驟

5:檢查軟體 ................................................................................................ 153

步驟

6:測試列印功能 .......................................................................................... 153

步驟

7:測試影印功能 .......................................................................................... 153

步驟

8:測試傳真功能 .......................................................................................... 154

步驟

9:檢查碳粉匣 ............................................................................................. 154

步驟

10:嘗試從電腦傳送列印工作 ....................................................................... 154

步驟

11:確認產品已在網路上 .............................................................................. 154

還原出廠預設值

................................................................................................................... 155

控制面板說明系統

............................................................................................................... 156

送紙不正確或卡紙

............................................................................................................... 157

viii

ZHTW

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產品無法取紙

....................................................................................................... 157

裝置取多張紙

....................................................................................................... 157

文件進紙器卡紙、紙張歪斜或一次拾取多張紙張。

................................................... 157

預防紙匣卡紙

....................................................................................................... 158

清除卡紙

............................................................................................................................ 159

卡紙位置

.............................................................................................................. 159

清除文件進紙器的卡紙

.......................................................................................... 160

清除出紙區域中的卡紙

.......................................................................................... 162

清除

1 號紙匣中的卡紙 ........................................................................................ 164

清除

2 號紙匣或選購的 3 號紙匣的卡紙 ............................................................... 167

清除熱凝器的卡紙

................................................................................................. 171

清除雙面列印裝置中的卡紙

.................................................................................... 173

改善列印品質

...................................................................................................................... 175

從其他軟體程式列印

............................................................................................. 175

設定列印工作的紙張類型設定

................................................................................ 175

檢查紙張類型設定

(Windows) ................................................................. 175

檢查紙張類型設定

(Mac OS X) .............................................................. 176

檢查碳粉匣狀態

.................................................................................................... 176

列印清潔頁

.......................................................................................................... 176

以目視方式檢查碳粉匣

.......................................................................................... 176

檢查紙張和列印環境

............................................................................................. 177

使用符合

HP 規格的紙張 ....................................................................... 177

檢查產品環境

........................................................................................ 177

檢查經濟模式設定

................................................................................................. 177

嘗試使用其他列印驅動程式

.................................................................................... 178

改善影印品質

...................................................................................................................... 180

檢查掃描器玻璃板是否有灰塵或髒污

....................................................................... 180

檢查紙張設定

....................................................................................................... 181

最佳化文字或圖片

................................................................................................. 181

邊到邊影印

.......................................................................................................... 182

清潔文件進紙器取紙滾筒和分隔板

.......................................................................... 182

改善掃描品質

...................................................................................................................... 184

檢查掃描器玻璃板是否有灰塵或髒污

....................................................................... 184

清潔文件進紙器取紙滾筒和分隔板

.......................................................................... 185

改善傳真品質

...................................................................................................................... 187

檢查掃描器玻璃板是否有灰塵或髒污

....................................................................... 187

檢查傳送傳真的解析度設定

.................................................................................... 188

檢查錯誤更正設定

................................................................................................. 189

傳送至不同的傳真機

............................................................................................. 189

清潔文件進紙器取紙滾筒和分隔板

.......................................................................... 189

ZHTW

ix

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檢查符合頁面大小設定

.......................................................................................... 190

檢查傳送者的傳真機

............................................................................................. 190

產品無法列印或列印速度緩慢

............................................................................................... 191

產品無法列印

....................................................................................................... 191

產品列印速度緩慢

................................................................................................. 191

解決隨時進行

USB 列印問題 ................................................................................................ 192

插入

USB 隨身碟時,USB 隨身碟功能表沒有開啟 ................................................... 192

無法從

USB 隨身碟列印檔案 ................................................................................. 192

USB 隨身碟功能表中沒有列出您要列印的檔案 ......................................................... 192

解決傳真問題

...................................................................................................................... 193

解決傳真問題的核對清單

....................................................................................... 193

執行傳真診斷測試

................................................................................................. 194

傳真追蹤報告

....................................................................................................... 195

列印傳真錯誤報告

................................................................................................. 195

列印所有傳真報告

.................................................................................. 195

列印個別傳真報告

.................................................................................. 195

設定傳真錯誤報告

.................................................................................. 196

設定傳真錯誤更正模式

.......................................................................................... 196

變更傳真速度

....................................................................................................... 196

解決傳送傳真時發生的問題

.................................................................................... 197

控制面板顯示錯誤訊息

........................................................................... 197

出現 通訊錯誤 訊息

............................................................... 197

無撥號音

................................................................................ 198

出現傳真忙碌中訊息

............................................................... 198

出現無傳真呼叫訊息

............................................................... 199

自動進紙器卡紙

...................................................................... 199

出現傳真儲存區已滿訊息

......................................................... 199

掃瞄器錯誤

............................................................................ 200

控制面板顯示 就緒 訊息,而不嘗試傳送傳真。

....................................... 200

控制面板顯示訊息「

Storing page 1」(儲存頁面 1),除此之外,別無進展 200

可以接收傳真,但無法傳送。

................................................................. 200

產品受密碼保護

..................................................................................... 201

無法在控制面板使用傳真功能

................................................................. 201

無法使用快速撥號

.................................................................................. 201

無法使用群組撥號

.................................................................................. 201

嘗試傳送傳真時,收到來自電信公司記錄的錯誤訊息

................................. 202

電話與產品連接時無法傳送傳真

.............................................................. 202

解決接收傳真時發生的問題

.................................................................................... 202

傳真未回應

........................................................................................... 203

傳真有專用的電話線

............................................................... 203

x

ZHTW

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產品已連接電話答錄機

............................................................ 203

接聽模式設定已設為手動設定

.................................................. 204

傳真線路可傳送語音郵件

......................................................... 204

產品已連接到

DSL 電話服務 .................................................... 205

產品使用透過

IP 或 VoIP 電話服務傳真 ................................... 205

控制面板顯示錯誤訊息

........................................................................... 205

會顯示 未偵測到傳真。 訊息

.................................................. 205

出現通訊錯誤訊息

................................................................... 206

出現傳真儲存區已滿訊息

......................................................... 206

出現傳真忙碌中訊息

............................................................... 207

已接收傳真但無法列印

........................................................................... 207

私人接收功能可能已開啟

......................................................... 207

寄件者收到忙線訊號

.............................................................................. 207

產品已連接聽筒

...................................................................... 207

使用電話線分隔器

................................................................... 208

無撥號音

............................................................................................... 208

PBX 線路無法傳送或接收傳真 ................................................................. 208

解決一般傳真問題

................................................................................................. 208

傳真的傳送速度緩慢

.............................................................................. 208

傳真品質不佳

........................................................................................ 209

傳真中斷或雙面列印

.............................................................................. 210

解決

USB 連線問題 ............................................................................................................. 211

解決有線網路問題

............................................................................................................... 212

實際連線狀況不佳

................................................................................................. 212

電腦並未使用產品正確的

IP 位址 ........................................................................... 212

電腦無法與產品通訊

............................................................................................. 213

產品使用的網路連結和雙面列印設定不正確

............................................................. 213

新軟體程式可能造成相容性問題

............................................................................. 213

電腦或工作站可能設定錯誤

.................................................................................... 213

產品停用或其他網路設定不正確

............................................................................. 213

解決無線網路問題

............................................................................................................... 214

無線連線核對清單

................................................................................................. 214

無線組態完成後產品無法列印

................................................................................ 215

本產品無法列印,電腦裝有協力廠商防火牆

............................................................. 215

移動無線路由器或產品之後無線連線無法運作

.......................................................... 215

無法將更多電腦連線到無線產品

............................................................................. 215

無線產品連線

VPN 時便無法通訊 .......................................................................... 215

網路未出現在無線網路清單

.................................................................................... 215

無線網路無法運作

................................................................................................. 216

執行無線網路診斷測試

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ZHTW

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減少無線網路的干擾

............................................................................................. 216

解決

Windows 上的產品軟體問題 ........................................................................................ 217

印表機資料夾中看不到此產品的列印驅動程式

.......................................................... 217

軟體安裝期間出現錯誤訊息

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產品處於「就緒」模式中,但沒有列印文件

............................................................. 217

解決

Mac OS X 上的產品軟體問題 ...................................................................................... 219

「列印和傳真」或「列印和掃描」清單未列出列印驅動程式

........................................ 219

產品名稱未出現在「列印和傳真」或「列印和掃描」清單的產品清單中

...................... 219

列印驅動程式未自動設定您在「列印和傳真」或「列印和掃描」清單選擇的產品

......... 219

列印工作未傳送至您想要的產品

............................................................................. 219

使用

USB 纜線連接時,選擇驅動程式後,本產品未顯示於「列印和傳真」或「列印和

掃描」清單中。

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使用

USB 連線時所使用的是一般列印驅動程式 ....................................................... 220

移除軟體

(Windows) ........................................................................................................... 221

移除軟體

(Mac OS X) ......................................................................................................... 222

解決掃描至電子郵件的問題

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無法連線至電子郵件伺服器

.................................................................................... 223

電子郵件失敗

....................................................................................................... 223

無法掃描

.............................................................................................................. 223

解決掃描至網路資料夾的問題

............................................................................................... 224

掃描失敗

.............................................................................................................. 224

索引

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