LASERJET PRO MFP
使用者指南
M521
2
HP LaserJet Pro MFP M521
使用者指南
著作權與使用授權
© 2014 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
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Edition 1, 10/2014
零件編號：
A8P80-91098
商標說明
Adobe
®
、
Acrobat
®
，及
PostScript
®
是
Adobe Systems Incorporated 的商標。
Apple 和 Apple 標誌是 Apple Computer,
Inc. 在美國和其他國家/地區的註冊商標。
iPod 為 Apple Computer, Inc. 的商標。
iPod 僅可供合法複製或經授權的權利持有者
複製。切勿竊取音樂。
Bluetooth 是其所有者擁有的商標，Hewlett-
Packard Company 已取得其使用授權。
Microsoft®、Windows®、Windows® XP 以
及
Windows Vista® 是 Microsoft
Corporation 在美國的註冊商標。
UNIX
®
是
Open Group 的註冊商標。
目錄
1 產品簡介 ............................................................................................................................ 1
產品比較
................................................................................................................................ 2
產品檢視
................................................................................................................................ 4
產品前視圖
.............................................................................................................. 4
產品後視圖
.............................................................................................................. 5
介面連接埠
.............................................................................................................. 6
序號和型號位置
........................................................................................................ 7
控制面板
................................................................................................................................ 8
控制面板配置圖
........................................................................................................ 8
控制面板主畫面
........................................................................................................ 9
控制面板說明系統
................................................................................................... 10
列印產品報告
........................................................................................................................ 11
2 紙匣 ............................................................................................................................... 13
支援的紙張尺寸
..................................................................................................................... 14
支援的紙張類型
..................................................................................................................... 16
1 號紙匣 .............................................................................................................................. 17
紙匣容量與紙張方向
............................................................................................... 17
裝入
1 號紙匣 ........................................................................................................ 18
2 號紙匣和選購的 3 號紙匣 .................................................................................................. 20
紙匣容量與紙張方向
............................................................................................... 20
在
2 號紙匣及選購的 3 號紙匣中裝入紙張。 ........................................................... 21
使用紙張輸出選項
................................................................................................................. 23
列印至標準出紙槽
................................................................................................... 23
列印至後出紙槽
...................................................................................................... 23
3 零件、耗材與配件 .............................................................................................................. 25
訂購零件、附件及耗材
........................................................................................................... 26
HP 對於非 HP 耗材的政策 ...................................................................................................... 27
HP 防偽網站 ......................................................................................................................... 28
ZHTW
iii
當碳粉匣預期使用壽命已盡時列印
........................................................................................... 29
啟用或停用嚴重不足設定
......................................................................................... 29
客戶自行修復零件
................................................................................................................. 30
附件
..................................................................................................................................... 31
碳粉匣
.................................................................................................................................. 32
碳粉匣檢視
............................................................................................................ 32
碳粉匣資訊
............................................................................................................ 33
回收碳粉匣
............................................................................................. 33
碳粉匣儲存
............................................................................................. 33
HP 對非 HP 碳粉匣的政策 ........................................................................ 33
更換碳粉匣
............................................................................................................ 34
4 列印 ............................................................................................................................... 37
支援的列印驅動程式
(Windows) ............................................................................................. 38
HP Universal Print Driver (UPD) ............................................................................... 38
UPD 安裝模式 ......................................................................................... 39
變更列印工作設定值
(Windows) ............................................................................................. 40
變更列印工作設定值的優先順序
............................................................................... 40
變更所有列印工作的設定值直到軟體程式結束為止
..................................................... 40
變更所有列印工作的預設值
...................................................................................... 41
變更產品組態設定
................................................................................................... 41
變更列印工作設定值
(Mac OS X) ........................................................................................... 42
變更列印工作設定值的優先順序
............................................................................... 42
變更所有列印工作的設定值直到軟體程式結束為止
..................................................... 42
變更所有列印工作的預設值
...................................................................................... 42
變更產品組態設定
................................................................................................... 43
列印工作
(Windows) ............................................................................................................. 44
使用列印捷徑
(Windows) ........................................................................................ 44
建立列印捷徑
(Windows) ........................................................................................ 46
自動雙面列印
(Windows) ........................................................................................ 49
手動雙面列印
(Windows) ........................................................................................ 51
單張多頁列印
(Windows) ........................................................................................ 55
選擇頁面方向
(Windows) ........................................................................................ 57
選擇紙張類型
(Windows) ........................................................................................ 59
以不同的紙張列印第一頁或最後一頁
(Windows) ........................................................ 62
縮放文件以符合頁面尺寸
(Windows) ........................................................................ 65
製作手冊
(Windows) ............................................................................................... 67
選擇紙張尺寸
(Windows) ........................................................................................ 68
選擇自訂紙張尺寸
(Windows) .................................................................................. 68
列印浮水印
(Windows) ........................................................................................... 69
iv
ZHTW
取消列印工作
(Windows) ........................................................................................ 69
列印工作
(Mac OS X) ........................................................................................................... 70
使用列印預先設定
(Mac OS X) ............................................................................... 70
建立列印預先設定
(Mac OS X) ............................................................................... 70
自動雙面列印
(Mac OS X) ...................................................................................... 71
手動雙面列印
(Mac OS X) ...................................................................................... 72
單張多頁列印
(Mac OS X) ...................................................................................... 72
選擇頁面方向
(Mac OS X) ...................................................................................... 72
選擇紙張類型
(Mac OS X) ...................................................................................... 72
列印封面頁
(Mac OS X) ......................................................................................... 73
縮放文件以符合頁面尺寸
(Mac OS X) ..................................................................... 73
製作手冊
(Mac OS X) ............................................................................................ 73
選擇紙張尺寸
(Mac OS X) ...................................................................................... 74
選擇自訂紙張尺寸
(Mac OS X) ............................................................................... 74
列印浮水印
(Mac OS X) ......................................................................................... 74
取消列印工作
(Mac OS X) ...................................................................................... 75
製作耐久品質的列印文件
........................................................................................................ 76
使用
HP ePrint ...................................................................................................................... 77
使用
AirPrint ......................................................................................................................... 78
隨時使用
USB 列印 ............................................................................................................... 79
5 影印 ............................................................................................................................... 81
設定新的預設影印設定
........................................................................................................... 82
還原預設影印設定
................................................................................................................. 83
影印單份
.............................................................................................................................. 84
影印多份
.............................................................................................................................. 85
影印多頁原稿
........................................................................................................................ 86
影印身份證
........................................................................................................................... 87
將影印工作分頁
..................................................................................................................... 88
在兩面上影印（雙面）
........................................................................................................... 89
自動雙面影印
......................................................................................................... 89
手動雙面影印
......................................................................................................... 90
縮小或放大影印
..................................................................................................................... 91
影印品質最佳化
..................................................................................................................... 92
調整影印的明暗度
................................................................................................................. 93
以草稿模式影印
..................................................................................................................... 94
設定影印到特殊用紙所需的紙張尺寸和類型
.............................................................................. 95
6 掃描 ............................................................................................................................... 97
使用
HP Scan 軟體掃描 (Windows) ........................................................................................ 98
ZHTW
v
使用
HP Scan 軟體掃描 (Mac OS X) ..................................................................................... 99
掃描至
USB 隨身碟 ............................................................................................................. 100
設定掃描至網路資料夾和掃描至電子郵件功能
......................................................................... 101
設定掃描至網路資料夾功能
.................................................................................... 101
設定傳送至電子郵件功能
....................................................................................... 101
掃描至網路資料夾
............................................................................................................... 102
掃描至電子郵件
................................................................................................................... 103
使用其他軟體掃描
............................................................................................................... 104
從
TWAIN 相容程式掃描 (Windows) ..................................................................... 104
從
WIA 相容程式掃描 (Windows) ......................................................................... 104
7 傳真 ............................................................................................................................. 105
安裝產品以執行傳真
............................................................................................................ 106
將傳真連接埠連接至電話線路
................................................................................ 106
連接其他裝置
....................................................................................................... 106
設定配備電話答錄機的傳真
..................................................................... 107
使用分機設定傳真
.................................................................................. 108
設定為獨立傳真裝置
............................................................................................. 108
設定傳真時間、日期及標題
.................................................................................... 109
使用控制面板設定傳真時間、日期及標題
................................................. 109
使用「
HP 傳真設定精靈」來設定傳真時間、日期及標題 (Windows) .......... 109
使用電話簿
......................................................................................................................... 110
建立與編輯快速撥號項目
....................................................................................... 110
建立與編輯群組撥號項目
....................................................................................... 110
刪除快速撥號項目
................................................................................................. 111
刪除群組撥號項目
................................................................................................. 111
設定傳送傳真設定
............................................................................................................... 112
設定特殊撥號符號與選項
....................................................................................... 112
設定撥號首碼
........................................................................................ 112
設定偵測撥號音
.................................................................................................... 112
按鍵式撥號或轉盤式撥號
........................................................................ 113
設定自動重撥選項
................................................................................................. 113
設定深
/淺與解析度 ............................................................................................... 114
設定預設深
/淺 (對比) 設定 .................................................................... 114
設定解析度設定
..................................................................................... 114
設定帳單代碼
....................................................................................................... 115
設定接收傳真設定
............................................................................................................... 117
設定傳真轉寄
....................................................................................................... 117
設定接聽模式
....................................................................................................... 117
封鎖或取消封鎖傳真號碼
....................................................................................... 118
vi
ZHTW
設定接聽鈴聲次數
................................................................................................. 118
設定鈴聲區別
....................................................................................................... 119
針對內送傳真使用自動縮小
.................................................................................... 120
進行傳真重新列印設定
.......................................................................................... 120
設定傳真音量
....................................................................................................... 120
設定警示音量、電話線路音量及鈴聲音量
................................................. 120
設定接收傳真戳記
................................................................................................. 121
設定保密接收功能
................................................................................................. 121
設定傳真輪詢
...................................................................................................................... 121
使用傳真
............................................................................................................................ 123
支援的傳真程式
.................................................................................................... 123
取消傳真
.............................................................................................................. 123
取消目前傳真
........................................................................................ 123
取消擱置的傳真工作
.............................................................................. 124
從記憶體中刪除傳真
............................................................................................. 124
在
DSL、PBX 或 ISDN 系統上使用傳真 .................................................................. 124
DSL ...................................................................................................... 124
PBX ...................................................................................................... 125
ISDN .................................................................................................... 125
在
VoIP 服務上使用傳真 ....................................................................................... 125
停電時保存傳真記憶體內容
.................................................................................... 125
將內部網路連接至公共電話線路的安全性問題
.......................................................... 125
從平台掃描器進行傳真
.......................................................................................... 126
從文件進紙器進行傳真
.......................................................................................... 126
使用快速撥號與群組撥號項目
................................................................................ 127
透過軟體傳送傳真
(Windows) ................................................................................ 127
從連接至傳真線路的電話撥號來傳送傳真
................................................................ 128
傳送確認的傳真
.................................................................................................... 129
排定稍後要傳送的傳真
.......................................................................................... 129
傳送合併有電子與紙本文件的傳真
.......................................................................... 130
使用存取碼、信用卡或電話卡
................................................................................ 130
傳送國際傳真
........................................................................................ 130
列印傳真
.............................................................................................................. 131
重新列印傳真
........................................................................................ 132
自動雙面列印接收到的傳真
..................................................................... 133
列印儲存的傳真
(開啟保密接收功能的情況下) .......................................... 133
在電話線路上聽到傳真訊號時接收傳真
................................................................... 133
8 管理和維護 ..................................................................................................................... 135
使用
HP Reconfiguration Utility 變更產品連線 (Windows) ....................................................... 136
ZHTW
vii
設定
HP 無線直接列印 ......................................................................................................... 137
使用
HP Web 服務應用程式 ................................................................................................ 138
設定
IP 網路設定 ................................................................................................................ 139
印表機共用免責聲明
............................................................................................. 139
檢視或變更網路設定
............................................................................................. 139
從控制面板手動設定
IPv4 TCP/IP 參數 .................................................................. 139
重新命名網路上的產品
.......................................................................................... 140
連結速度與雙工設定
............................................................................................. 141
HP 裝置工具箱 (Windows) ................................................................................................... 142
用於
Mac OS X 的 HP Utility ............................................................................................... 144
開啟
HP Utility ...................................................................................................... 144
HP Utility 功能 ...................................................................................................... 144
使用
HP Web Jetadmin 軟體 ................................................................................................ 145
節能設定
............................................................................................................................ 146
使用經濟模式列印
................................................................................................. 146
設定睡眠延遲
....................................................................................................... 146
設定自動關閉電源延遲
.......................................................................................... 146
產品安全性功能
................................................................................................................... 148
鎖定產品
.............................................................................................................. 148
設定或變更產品密碼
............................................................................................. 148
升級韌體
............................................................................................................................ 149
手動升級韌體
....................................................................................................... 149
將產品設定為自動升級韌體
.................................................................................... 149
9 解決問題 ........................................................................................................................ 151
解決問題核對清單
............................................................................................................... 152
步驟
1：確定產品設定正確 ................................................................................... 152
步驟
2：檢查纜線或無線連線 ................................................................................ 152
步驟
3：檢查控制面板上是否顯示錯誤訊息 ............................................................ 153
步驟
4：檢查紙張 ................................................................................................ 153
步驟
5：檢查軟體 ................................................................................................ 153
步驟
6：測試列印功能 .......................................................................................... 153
步驟
7：測試影印功能 .......................................................................................... 153
步驟
8：測試傳真功能 .......................................................................................... 154
步驟
9：檢查碳粉匣 ............................................................................................. 154
步驟
10：嘗試從電腦傳送列印工作 ....................................................................... 154
步驟
11：確認產品已在網路上 .............................................................................. 154
還原出廠預設值
................................................................................................................... 155
控制面板說明系統
............................................................................................................... 156
送紙不正確或卡紙
............................................................................................................... 157
viii
ZHTW
產品無法取紙
....................................................................................................... 157
裝置取多張紙
....................................................................................................... 157
文件進紙器卡紙、紙張歪斜或一次拾取多張紙張。
................................................... 157
預防紙匣卡紙
....................................................................................................... 158
清除卡紙
............................................................................................................................ 159
卡紙位置
.............................................................................................................. 159
清除文件進紙器的卡紙
.......................................................................................... 160
清除出紙區域中的卡紙
.......................................................................................... 162
清除
1 號紙匣中的卡紙 ........................................................................................ 164
清除
2 號紙匣或選購的 3 號紙匣的卡紙 ............................................................... 167
清除熱凝器的卡紙
................................................................................................. 171
清除雙面列印裝置中的卡紙
.................................................................................... 173
改善列印品質
...................................................................................................................... 175
從其他軟體程式列印
............................................................................................. 175
設定列印工作的紙張類型設定
................................................................................ 175
檢查紙張類型設定
(Windows) ................................................................. 175
檢查紙張類型設定
(Mac OS X) .............................................................. 176
檢查碳粉匣狀態
.................................................................................................... 176
列印清潔頁
.......................................................................................................... 176
以目視方式檢查碳粉匣
.......................................................................................... 176
檢查紙張和列印環境
............................................................................................. 177
使用符合
HP 規格的紙張 ....................................................................... 177
檢查產品環境
........................................................................................ 177
檢查經濟模式設定
................................................................................................. 177
嘗試使用其他列印驅動程式
.................................................................................... 178
改善影印品質
...................................................................................................................... 180
檢查掃描器玻璃板是否有灰塵或髒污
....................................................................... 180
檢查紙張設定
....................................................................................................... 181
最佳化文字或圖片
................................................................................................. 181
邊到邊影印
.......................................................................................................... 182
清潔文件進紙器取紙滾筒和分隔板
.......................................................................... 182
改善掃描品質
...................................................................................................................... 184
檢查掃描器玻璃板是否有灰塵或髒污
....................................................................... 184
清潔文件進紙器取紙滾筒和分隔板
.......................................................................... 185
改善傳真品質
...................................................................................................................... 187
檢查掃描器玻璃板是否有灰塵或髒污
....................................................................... 187
檢查傳送傳真的解析度設定
.................................................................................... 188
檢查錯誤更正設定
................................................................................................. 189
傳送至不同的傳真機
............................................................................................. 189
清潔文件進紙器取紙滾筒和分隔板
.......................................................................... 189
ZHTW
ix
檢查符合頁面大小設定
.......................................................................................... 190
檢查傳送者的傳真機
............................................................................................. 190
產品無法列印或列印速度緩慢
............................................................................................... 191
產品無法列印
....................................................................................................... 191
產品列印速度緩慢
................................................................................................. 191
解決隨時進行
USB 列印問題 ................................................................................................ 192
插入
USB 隨身碟時，USB 隨身碟功能表沒有開啟 ................................................... 192
無法從
USB 隨身碟列印檔案 ................................................................................. 192
USB 隨身碟功能表中沒有列出您要列印的檔案 ......................................................... 192
解決傳真問題
...................................................................................................................... 193
解決傳真問題的核對清單
....................................................................................... 193
執行傳真診斷測試
................................................................................................. 194
傳真追蹤報告
....................................................................................................... 195
列印傳真錯誤報告
................................................................................................. 195
列印所有傳真報告
.................................................................................. 195
列印個別傳真報告
.................................................................................. 195
設定傳真錯誤報告
.................................................................................. 196
設定傳真錯誤更正模式
.......................................................................................... 196
變更傳真速度
....................................................................................................... 196
解決傳送傳真時發生的問題
.................................................................................... 197
控制面板顯示錯誤訊息
........................................................................... 197
出現 通訊錯誤 訊息
............................................................... 197
無撥號音
................................................................................ 198
出現傳真忙碌中訊息
............................................................... 198
出現無傳真呼叫訊息
............................................................... 199
自動進紙器卡紙
...................................................................... 199
出現傳真儲存區已滿訊息
......................................................... 199
掃瞄器錯誤
............................................................................ 200
控制面板顯示 就緒 訊息，而不嘗試傳送傳真。
....................................... 200
控制面板顯示訊息「
Storing page 1」（儲存頁面 1），除此之外，別無進展 200
可以接收傳真，但無法傳送。
................................................................. 200
產品受密碼保護
..................................................................................... 201
無法在控制面板使用傳真功能
................................................................. 201
無法使用快速撥號
.................................................................................. 201
無法使用群組撥號
.................................................................................. 201
嘗試傳送傳真時，收到來自電信公司記錄的錯誤訊息
................................. 202
電話與產品連接時無法傳送傳真
.............................................................. 202
解決接收傳真時發生的問題
.................................................................................... 202
傳真未回應
........................................................................................... 203
傳真有專用的電話線
............................................................... 203
x
ZHTW
產品已連接電話答錄機
............................................................ 203
接聽模式設定已設為手動設定
.................................................. 204
傳真線路可傳送語音郵件
......................................................... 204
產品已連接到
DSL 電話服務 .................................................... 205
產品使用透過
IP 或 VoIP 電話服務傳真 ................................... 205
控制面板顯示錯誤訊息
........................................................................... 205
會顯示 未偵測到傳真。 訊息
.................................................. 205
出現通訊錯誤訊息
................................................................... 206
出現傳真儲存區已滿訊息
......................................................... 206
出現傳真忙碌中訊息
............................................................... 207
已接收傳真但無法列印
........................................................................... 207
私人接收功能可能已開啟
......................................................... 207
寄件者收到忙線訊號
.............................................................................. 207
產品已連接聽筒
...................................................................... 207
使用電話線分隔器
................................................................... 208
無撥號音
............................................................................................... 208
PBX 線路無法傳送或接收傳真 ................................................................. 208
解決一般傳真問題
................................................................................................. 208
傳真的傳送速度緩慢
.............................................................................. 208
傳真品質不佳
........................................................................................ 209
傳真中斷或雙面列印
.............................................................................. 210
解決
USB 連線問題 ............................................................................................................. 211
解決有線網路問題
............................................................................................................... 212
實際連線狀況不佳
................................................................................................. 212
電腦並未使用產品正確的
IP 位址 ........................................................................... 212
電腦無法與產品通訊
............................................................................................. 213
產品使用的網路連結和雙面列印設定不正確
............................................................. 213
新軟體程式可能造成相容性問題
............................................................................. 213
電腦或工作站可能設定錯誤
.................................................................................... 213
產品停用或其他網路設定不正確
............................................................................. 213
解決無線網路問題
............................................................................................................... 214
無線連線核對清單
................................................................................................. 214
無線組態完成後產品無法列印
................................................................................ 215
本產品無法列印，電腦裝有協力廠商防火牆
............................................................. 215
移動無線路由器或產品之後無線連線無法運作
.......................................................... 215
無法將更多電腦連線到無線產品
............................................................................. 215
無線產品連線
VPN 時便無法通訊 .......................................................................... 215
網路未出現在無線網路清單
.................................................................................... 215
無線網路無法運作
................................................................................................. 216
執行無線網路診斷測試
.......................................................................................... 216
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減少無線網路的干擾
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解決
Windows 上的產品軟體問題 ........................................................................................ 217
印表機資料夾中看不到此產品的列印驅動程式
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軟體安裝期間出現錯誤訊息
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產品處於「就緒」模式中，但沒有列印文件
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解決
Mac OS X 上的產品軟體問題 ...................................................................................... 219
「列印和傳真」或「列印和掃描」清單未列出列印驅動程式
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產品名稱未出現在「列印和傳真」或「列印和掃描」清單的產品清單中
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列印驅動程式未自動設定您在「列印和傳真」或「列印和掃描」清單選擇的產品
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列印工作未傳送至您想要的產品
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使用
USB 纜線連接時，選擇驅動程式後，本產品未顯示於「列印和傳真」或「列印和
掃描」清單中。
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使用
USB 連線時所使用的是一般列印驅動程式 ....................................................... 220
移除軟體
(Windows) ........................................................................................................... 221
移除軟體
(Mac OS X) ......................................................................................................... 222
解決掃描至電子郵件的問題
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無法連線至電子郵件伺服器
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電子郵件失敗
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無法掃描
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解決掃描至網路資料夾的問題
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掃描失敗
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索引
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