Giải quyết vấn đề quét vào thư mục mạng
Nếu xảy ra sự cố về quét vào thư mục mạng, hãy thử các giải pháp sau:
●
Đảm bảo rằng tính năng này được cài đặt. Nếu tính năng này chưa được cài đặt, hãy sử dụng
trình hướng dẫn cài đặt trong HP Device Toolbox (Windows) (Hộp công cụ Thiết bị HP
(Windows)) hoặc phần mềm HP Utility for Mac OS X (Tiện ích HP cho Mac OS X) để cài đặt tính
năng.
●
Đảm bảo rằng tính năng Quét vào thư mục mạng đang được bật. Nếu tính năng đã bị tắt, hãy
bật tính năng qua HP Device Toolbox (Windows) (Hộp công cụ Thiết bị HP (Windows)) hoặc
phần mềm HP Utility for Mac OS X (Tiện ích HP cho Mac OS X).
●
Đảm bảo rằng sản phẩm được kết nối với mạng.
●
Sử dụng tùy chọn kiểm tra trên tab Scan (Quét) của HP Device Toolbox (Windows) (Hộp công cụ
Thiết bị HP) hoặc HP Utility (Mac OS X) (Tiện ích HP (Mac OS X)) để xác thực tính năng Quét vào
Thư mục Mạng được cài đặt chính xác.