HP LaserJet Pro MFP M521 series
HP LaserJet Pro MFP M521 series -
На дисплеї панелі керування відображається повідомлення Готово і факс не надсилається
Загальні відомості про пристрій
Лотки для паперу
Запчастини, витратні матеріали та аксесуари
Друк
Копіювання
Сканування
Факс
Управління та підтримка
Вирішення проблем
Покажчик
HP LaserJet Pro MFP M521 series
>
Вирішення проблем
>
Вирішення проблем з факсом
>
Вирішення проблем із надсиланням факсів
>
На дисплеї панелі керування відображається повідомлення Готово і факс не надсилається
HP LaserJet Pro MFP M521 series -
На дисплеї панелі керування відображається повідомлення Готово і факс не надсилається
HP LaserJet Pro MFP M521 series > На дисплеї панелі керування відображається повідомлення Готово і факс не надсилається
Загальні відомості про пристрій
Порівняння виробів
Вигляд виробу
Вигляд пристрою спереду
Вигляд пристрою ззаду
Порти інтерфейсу
Розміщення серійного номера та номера моделі
Панель керування
Опис панелі керування
Головний екран панелі керування
Довідка панелі керування
Друк звітів про пристрій
Лотки для паперу
Підтримувані розміри паперу
Підтримувані типи паперу
Лоток 1
Ємність лотків та орієнтація паперу
Завантаження лотка 1
Лоток 2 та додатковий лоток 3
Ємність лотків та орієнтація паперу
Завантаження лотка 2 та додаткового лотка 3
Використання параметрів виходу паперу
Друк у стандартний вихідний відсік
Друк із використанням заднього вихідного відсіку
Запчастини, витратні матеріали та аксесуари
Замовлення деталей, аксесуарів та витратних матеріалів
Політика компанії HP щодо витратних матеріалів сторонніх виробників
Веб-сайт для повідомлення про підробки HP
Друк після закінчення орієнтовного ресурсу картриджа з тонером
Увімкнення або вимкнення налаштування дуже низького рівня тонера
Деталі для самостійної заміни користувачем
Додаткові пристрої
Картридж із тонером
Огляд картриджа з тонером
Інформація про картридж із тонером
Утилізація картриджа з тонером
Зберігання картриджа з тонером
Політика компанії HP щодо картриджів із тонером інших виробників
Заміна картриджа
Друк
Підтримувані драйвери принтера (Windows)
HP Universal Print Driver (UPD)
Режими встановлення UPD
Зміна параметрів завдання друку (Windows)
Пріоритет змінення параметрів завдання друку
Зміна параметрів для всіх завдань друку до закривання програми
Зміна параметрів за замовчуванням для усіх завдань друку
Зміна параметрів конфігурації виробу
Зміна параметрів завдання друку (Mac OS X)
Пріоритет змінення параметрів завдання друку
Зміна параметрів для всіх завдань друку до закривання програми
Зміна параметрів за замовчуванням для усіх завдань друку
Зміна параметрів конфігурації виробу
Завдання друку (Windows)
Використання ярликів швидкого виклику друку (Windows)
Створення ярлика швидкого виклику друку (Windows)
Автоматичний друк з обох сторін (Windows)
Двосторонній друк із подачею вручну (Windows)
Друк кількох сторінок на одному аркуші (Windows)
Вибір орієнтації сторінки (Windows)
Вибір типу паперу (Windows)
Друк першої та останньої сторінок на іншому папері (Windows)
Масштабування документа до розміру сторінки (Windows)
Створення брошури (Windows)
Вибір розміру паперу (Windows)
Вибір спеціального розміру сторінки (Windows)
Друк водяних знаків (Windows)
Скасування завдання друку (Windows)
Завдання друку (Mac OS X)
Використання попередніх налаштувань друку (Mac OS X)
Створення попередніх налаштувань друку (Mac OS X)
Автоматичний друк з обох сторін аркуша (Mac OS X)
Друк з обох сторін аркуша з подаванням паперу вручну (Mac OS X)
Друк кількох сторінок на одному аркуші (Mac OS X)
Вибір орієнтації сторінки (Mac OS X)
Вибір типу паперу (Mac OS X)
Друк обкладинки (Mac OS X)
Масштабування документа до розміру сторінки (Mac OS X)
Створення брошури (Mac OS X)
Вибір розмір паперу (Mac OS X)
Вибір спеціального розміру паперу (Mac OS X)
Друк водяних знаків (Mac OS X)
Скасування завдання друку в (Mac OS X)
Створення друкованих документів архівної якості
Використання функції HP ePrint
Використання функції AirPrint
Використання функції прямого друку з USB
Копіювання
Змінення стандартних параметрів копіювання
Відновлення налаштувань за замовчуванням
Одиночні копії
Виготовлення кількох копій
Копіювання оригіналу з кількох сторінок
Копіювання документів, які посвідчують особу
Упорядкування завдань із копіювання
Копіювання з обох сторін (дуплексне)
Автоматичне копіювання з двох сторін аркуша
Двостороннє копіювання вручну
Зменшення або збільшення копії
Оптимізація якості копіювання
Налаштування яскравості копій
Копіювання в чорновому режимі
Встановлення розміру і типу паперу для копіювання на нестандартному папері
Сканування
Сканування за допомогою програмного забезпечення HP Scan (Windows)
Сканування за допомогою програмного забезпечення HP Scan (Mac OS X)
Сканування на пристрій USB з панелі керування пристрою
Налаштування функцій сканування в мережеву папку та сканування для надсилання ел. поштою
Налаштування функції сканування у мережеву папку
Налаштування функції сканування для надсилання електронною поштою
Сканування в мережеву папку
Сканування для надсилання електронною поштою
Сканування за допомогою іншого програмного забезпечення
Сканування з TWAIN-сумісної програми (Windows)
Сканування з WIA-сумісної програми (Windows)
Факс
Налаштування виробу для факсу
Під'єднання порту для факсу до телефонної лінії
Під'єднання додаткових пристроїв
Налаштування факсу з автовідповідачем
Налаштування факсу з додатковим телефоном
Налаштування для автономного факсу
Налаштування часу, дати та заголовку факсів.
Скористайтеся панеллю керування для встановлення часу, дати за заголовка
Використання майстра налаштування факсу HP для встановлення часу, дати та заголовка факсу (Windows)
Використання телефонної книги
Створення та редагування записів експрес-набору
Створення та редагування записів групового набору
Видалення записів експрес-набору
Видалення записів групового набору
Налаштування параметрів надсилання факсу
Встановлення спеціальних символів і можливостей набору
Встановлення префікса набору номера
Налаштування перевірки сигналу лінії
Тоновий набір або імпульсний набір
Налаштування параметрів автоматичного повторного набору
Налаштування світлих/темних ділянок та роздільної здатності
Налаштування світлих/темних ділянок (контрастності) за замовчуванням
Встановлення налаштувань роздільної здатності
Встановлення кодів рахунків
Налаштування параметрів отримання факсів
Встановлення перенаправлення факсимільного повідомлення
Встановлення режиму відповіді
Блокування та розблокування номерів факсу
Встановлення кількості дзвінків до відповіді
Встановлення функції розділення дзвінків
Використання функції автоматичного зменшення для вхідних факсимільних повідомлень
Налаштування параметрів повторного друку факсимільного повідомлення
Налаштування гучності факсу
Налаштування гучності сигналу попередження, телефонної лінії та гучності дзвінка
Налаштування друку інформації про відправника на факсимільному повідомленні
Налаштування функції приватного отримання
Встановлення опитування факсу
Використання факсу
Програми факсу, які підтримуються
Скасування факсимільного повідомлення
Скасування поточного факсимільного повідомлення
Скасування завдання з надсилання факсимільного повідомлення, яке очікується
Видалення факсимільних повідомлень з пам'яті
Використання факсу із системою DSL, PBX або ISDN
DSL
PBX
ISDN
Використання факсу з послугою VoIP (голос через інтернет-протокол)
Пам'ять факсу зберігається після вимкнення живлення
Питання безпеки під час під'єднання внутрішніх мереж до загальних телефонних ліній
Факсимільне повідомлення з планшетного сканера
Факс із пристрою автоматичної подачі документів
Використання номерів експрес-набору та записів групового набору
Надсилання факсимільного повідомлення з програмного забезпечення (Windows)
Надсилання факсимільного повідомлення шляхом набору номера через телефон, під'єднаний до лінії факсу
Надсилання факсимільного повідомлення з підтвердженням
Занесення факсимільного повідомлення до списку відкладених
Надсилання факсу, що поєднує електронні та паперові документи
Використання кодів доступу, кредитних та телефонних карток
Надсилання факсимільних повідомлень на міжнародний номер
Друк факсимільного повідомлення
Повторний друк факсимільного повідомлення
Автоматичний двосторонній друк отриманих факсів
Друк збереженого факсимільного повідомлення (якщо увімкнено функцію приватного отримання)
Отримання факсимільних повідомлень, коли тони факсу чути на лінії
Управління та підтримка
Використання програми HP Reconfiguration Utility для зміни параметрів підключення пристрою (Windows)
Налаштування друку HP Wireless Direct
Використання програм веб-служб HP
Конфігурація мережевих параметрів ІР
Застереження про спільний доступ до принтерів
Перегляд або зміна мережевих параметрів
Ручне налаштування параметрів IPv4 TCP/IP за допомогою панелі керування
Перейменування пристрою в мережі
Швидкість з'єднання і параметри двостороннього друку
Програмне забезпечення HP Device Toolbox (Windows)
HP Utility для Mac OS X
Запуск HP Utility
Функції HP Utility
Використання програмного забезпечення HP Web Jetadmin
Економні параметри
Друк у режимі EconoMode (Економний режим)
Встановлення затримки переходу в режим сну
Встановлення затримки автоматичного вимкнення
Функції безпеки пристрою
Блокування виробу
Встановлення або зміна пароля пристрою
Оновлення вбудованого програмного забезпечення
Оновлення вбудованого програмного забезпечення вручну
Налаштування пристрою на автоматичне оновлення вбудованого програмного забезпечення
Вирішення проблем
Контрольний список варіантів усунення проблем
Крок 1. Перевірте правильність налаштування пристрою
Крок 2. Перевірте кабелі або бездротове з’єднання
Крок 3. Перевірте повідомлення про помилки на панелі керування.
Крок 4. Перевірте папір
Крок 5. Перевірте програмне забезпечення
Крок 6. Пробний друк
Крок 7. Пробний друк
Крок 8. Перевірка функцій надсилання факсу
Крок 9. Перевірте картридж із тонером
Крок 10. Спробуйте надіслати завдання друку з комп'ютера
Крок 11. Перевірте, чи пристрій знаходиться у мережі
Відновлення заводських параметрів за замовчуванням
Довідка панелі керування
Неправильна подача або застрягання паперу
Пристрій не захоплює папір
Пристрій захоплює одночасно кілька аркушів паперу
Пристрій подачі документів зминає чи перекошує папір або захоплює одразу кілька аркушів.
Запобігання застряганням паперу в лотках
Усунення застрягань
Місця застрягання
Усунення застрягання у пристрої автоматичної подачі документів
Усунення застрягання в області вихідного відсіку
Усунення застрягань у лотку 1
Усунення застрягання у лотку 2 чи додатковому лотку 3
Усунення застрягання у термофіксаторі
Усунення застрягання у пристрої двостороннього друку
Покращення якості друку
Друк з іншої програми
Вибір параметра типу паперу для друку
Перевірка параметра типу паперу (Windows)
Перевірка параметра типу паперу (Mac OS X)
Перевірка стану картриджа з тонером
Надрукуйте сторінку очищення
Перевірка картриджа з тонером
Перевірка паперу та умови здійснення друку
Використовуйте папір, що відповідає специфікаціям НP
Перевірка середовища, в якому працює пристрій
Перевірка налаштувань EconoMode
Використання іншого драйвера друку
Покращення якості копіювання
Перевірка скла сканера на наявність бруду і плям
Перевірка налаштувань паперу
Оптимізація для тексту або зображень
Копіювання від краю до краю
Чищення роликів подачі та блока розділення ПАПД у пристрої подачі
Покращення якості сканування
Перевірка скла сканера на наявність бруду і плям
Чищення роликів подачі та блока розділення ПАПД у пристрої подачі
Покращення якості факсимільного зв'язку
Перевірка скла сканера на наявність бруду і плям
Перевірка налаштування роздільної здатності для надсилання факсів
Перевірка налаштування виправлення помилок
Надсилання факсу на інший факсовий апарат
Чищення роликів подачі та блока розділення ПАПД у пристрої подачі
Перевірка налаштування припасування до розміру сторінки
Перевірка факсового апарата відправника
Виріб не друкує або друкує повільно
Пристрій не виконує друку
Пристрій повільно друкує
Усунення проблем щодо прямого друку з USB
Після вставлення пристрою USB не відкривається його меню
Файл не друкується із запам'ятовуючого пристрою USB
Файл, який слід надрукувати, відсутній у меню пристрою USB
Вирішення проблем з факсом
Контрольний список для усунення несправностей факсу
Виконання діагностичного тесту факсу
Звіт про роботу факсу
Друк звіту про помилки факсу
Друк усіх звітів факсу
Друк окремих звітів факсу
Налаштування звіту про помилки факсу
Налаштування режиму виправлення помилок
Зміна швидкості факсу
Вирішення проблем із надсиланням факсів
На панелі керування відображається повідомлення про помилку
З'являється повідомлення Помилка зв'язку
Немає сигналу відповіді станції
З'являється повідомлення Факс зайнятий
З'являється повідомлення No fax answer (Факс не відповідає)
Застрягання паперу у пристрої автоматичної подачі документів
З'являється повідомлення Пам'ять факсу заповнено
Помилка сканера
На дисплеї панелі керування відображається повідомлення Готово і факс не надсилається
На дисплеї панелі керування відображається повідомлення "Storing page 1" (Зберігається сторінка 1) і
Факси можна отримувати, але не надсилати
Пристрій захищено паролем
Неможливо використовувати функції факсу з панелі керування
Неможливо використовувати номери експрес-набору
Неможливо використовувати номери групового набору
Під час спроби надіслати факс надходить повідомлення про помилку від телефонної компанії
Неможливо надіслати факс, коли телефон під'єднано до пристрою
Вирішення проблем, пов'язаних з отриманням факсів
Факс не відповідає
Факс має окрему телефонну лінію
До пристрою під'єднано автовідповідач
Для параметра Answer mode (Режим відповіді) встановлено налаштування Manual (Вручну)
Факсова лінія підтримує послугу голосової пошти
Пристрій використовує послугу DSL
Пристрій використовує можливість передачі факсів ІР-мережами або телефонну послугу VoIP (голос через
На панелі керування відображається повідомлення про помилку
Відображається повідомлення No fax detected (Не виявлено жодного факсу).
З'являється повідомлення Помилка зв'язку
З'являється повідомлення Пам'ять факсу заповнено
З'являється повідомлення Факс зайнятий
Факс отримано, але він не друкується
Увімкнено функцію Private Receive (Приватне отримання)
Відправник отримує сигнал зайнято
До пристрою під'єднано телефонну слухавку
Використовується розділювач дзвінків для телефонної лінії
Немає сигналу відповіді станції
Неможливо надіслати або отримати факс на лінії PBX
Вирішення основних проблем, пов'язаних із факсом
Факси надсилаються повільно
Погана якість факсу
Факс обрізається або друкується на двох сторінках
Усунення несправностей з'єднання USB
Усунення несправностей дротового підключення
Незадовільне фізичне під'єднання
У комп'ютері використовується неправильна ІР-адреса для пристрою
Не вдається встановити зв'язок між комп'ютером та виробом
Пристрій використовує неправильне з'єднання та подвійні налаштування мережі
Нове програмне забезпечення стало причиною проблем із сумісністю
Неправильно налаштований комп'ютер або робоча станція
Вимкнено пристрій або неправильні інші мережеві налаштування
Усунення несправностей бездротового підключення
Контрольний список перевірки бездротового з'єднання
Пристрій не друкує після завершення конфігурації бездротового з'єднання
Пристрій не друкує, на комп'ютері встановлено брандмауер стороннього постачальника.
Бездротове з'єднання не працює після переміщення бездротового маршрутизатора або пристрою
Неможливість підключення більшої кількості комп'ютерів до бездротового пристрою
Бездротовий пристрій втрачає зв'язок у випадку його підключення до мережі VPN.
Мережа не відображається у списку бездротових мереж
Бездротова мережа не працює
Виконання діагностичного тесту бездротової мережі
Зменшення перешкод у бездротовій мережі
Усунення проблем із програмним забезпеченням пристрою в системі Windows
Драйвер друку відсутній у папці "Принтер"
Під час встановлення програмного забезпечення відображалося повідомлення про помилку
Принтер готовий до роботи, проте не друкує
Усунення несправностей програмного забезпеченням пристрою в системі Mac OS X
Драйвер друку відсутній у списку Print & Fax (Друк і факс) або Print & Scan (Друк і сканування).
Назва пристрою не відображається у списку пристроїв Print & Fax (Друк і факс) або Print & Scan (Друк
Драйвер принтера не налаштовує автоматично вибраний вибір пристрою у списку Print & Fax (Друк і факс
Завдання друку не було надіслано на потрібний пристрій
При підключенні за допомогою кабелю USB принтер не відображається у списку Print & Fax (Друк і факс)
Використовується універсальний драйвер друку в умовах USB-підключення
Видалення програмного забезпечення (Windows)
Видалення програмного забезпечення (Mac OS X)
Усунення несправностей сканування для надсилання ел. поштою
Неможливо встановити з'єднання із сервером ел. пошти
Не вдалося надіслати ел. повідомлення
Неможливо виконати сканування
Усунення несправностей сканування в мережеву папку
Не вдалося виконати сканування
Покажчик
HP LaserJet Pro MFP M521 series
العربية
Български
Català
Čeština
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
English
Español
Eestikeelne
Français
Hrvatski
Magyar
Bahasa Indonesia
Italiano
қазақ
한글
Lietuvių
Latviski
Nederlands
Norsk (bokmål)
Polski
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Српски
Svenska
ภาษาไทย
Türkçe
Українська
Tiếng Việt
简体中文
繁體中文