HP LaserJet Pro MFP M521 series - Produkten är i läget Redo men skriver inte ut

background image

Produkten är i läget Redo men skriver inte ut

1.

Skriv ut en konfigurationssida och kontrollera produktens funktioner.

2.

Kontrollera att alla kablar sitter ordentligt på plats och uppfyller specifikationskraven. Detta gäller

även USB- och nätkablarna. Försök att ansluta en ny kabel.

3.

Kontrollera att IP-adressen på konfigurationssidan stämmer överens med IP-adressen för

programporten. Gör något av följande:

Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 och Windows Vista

a. Klicka på Start.

b. Klicka på Inställningar.

c.

Klicka på Skrivare och fax (om du använder standardvyn för Start-menyn) eller klicka på

Skrivare (om du använder Klassisk Start-meny).

d. Högerklicka på drivrutinsikonen för produkten och välj Egenskaper.

226

Kapitel 9 Lösa problem

SVWW

background image

e. Klicka på fliken Portar och klicka sedan på Konfigurera port.

f.

Kontrollera IP-adressen och klicka sedan på OK eller Avbryt.

g. Om det inte är samma IP-adress tar du bort drivrutinen. Installera sedan om drivrutinen med

rätt IP-adress.

Windows 7

a. Klicka på Start.

b. Klicka på Enheter och skrivare.

c.

Högerklicka på drivrutinsikonen för produkten och välj Egenskaper för skrivare.

d. Klicka på fliken Portar och klicka sedan på Konfigurera port.

e. Kontrollera IP-adressen och klicka sedan på OK eller Avbryt.

f.

Om det inte är samma IP-adress tar du bort drivrutinen. Installera sedan om drivrutinen med

rätt IP-adress.

SVWW

Lösa problem med enhetens programvara från Windows

227