Uređaj je u režimu Spreman, ali ne štampa
1.
Odštampajte stranicu za konfiguraciju i proverite funkcionalnost uređaja.
2.
Proverite da li su svi kablovi priključeni i u skladu sa specifikacijama. To uključuje USB i električne
kablove. Stavite novi kabl.
3.
Proverite da li IP adresa na stranici sa konfiguracijom odgovara IP adresi za port softvera.
Koristite neki od sledećih postupaka:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 i Windows Vista
a. Kliknite na dugme Start.
b. Izaberite stavku Postavke.
c.
Kliknite na stavku Štampači i faksovi (u podrazumevanom prikazu Start menija) ili kliknite
na stavku Štampači (u klasičnom prikazu Start menija).
SRWW
Rešavanje problema sa softverom uređaja u operativnom sistemu Windows
229
d. Desnim tasterom miša kliknite na ikonu upravljačkog programa štampača, a zatim izaberite
stavku Svojstva.
e. Izaberite karticu Portovi, a zatim kliknite na stavku Konfiguriši port.
f.
Proverite IP adresu, a zatim kliknite na dugme U redu ili Otkaži.
g. Ako IP adrese nisu iste, izbrišite upravljački program i ponovo ga instalirajte sa tačnom IP
adresom.
Windows 7
a. Kliknite na dugme Start.
b. Izaberite stavku Uređaji i štampači.
c.
Desnim tasterom miša kliknite na ikonu upravljačkog programa štampača, a zatim izaberite
stavku Svojstva štampača.
d. Izaberite karticu Portovi, a zatim kliknite na stavku Konfiguriši port.
e. Proverite IP adresu, a zatim kliknite na dugme U redu ili Otkaži.
f.
Ako IP adrese nisu iste, izbrišite upravljački program i ponovo ga instalirajte sa tačnom IP
adresom.
230
Poglavlje 9 Rešavanje problema
SRWW
Rešavanje problema sa softverom proizvoda u Mac
OS X
●
Upravljački program štampača nije naveden na listi Štampač i faks ili Štampač i skener
●
Ime uređaja se ne pojavljuje na listi uređaja Štampač i faks ili Štampač i skener
●
Upravljački program štampača ne dodaje automatski izabrani štampač na listu Štampač i faks ili
Štampač i skener
●
Zadatak za štampanje nije poslat na željeni štampač
●
Kada je povezan USB kablom, nakon izbora upravljačkog programa uređaj se neće pojaviti na
listi Štampač i faks ili Štampač i skener.
●
Koristite generički upravljački program štampača i USB vezu
Upravljački program štampača nije naveden na listi Štampač i faks
ili Štampač i skener
1.
Proverite da li se .GZ datoteka štampača nalazi u sledećoj fascikli na čvrstom disku: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources. Ako je potrebno, ponovo instalirajte softver.
2.
Ako se GZ datoteka nalazi u fascikli, moguće je da je PPD datoteka oštećena. Izbrišite ovu
datoteku, zatim ponovo instalirajte softver.
Ime uređaja se ne pojavljuje na listi uređaja Štampač i faks ili
Štampač i skener
1.
Proverite da li su kablovi pravilno povezani i da li je štampač uključen.
2.
Odštampajte stranicu sa konfiguracijom da biste proverili ime proizvoda. Uverite se da se ime
konfiguracione stranice podudara sa imenom proizvoda na listi Štampač i faks (Štampač i
skener u operativnom sistemu Mac OS X v10.7).
3.
Koristite dugme + da biste dodali proizvod na listu Štampač i faks (Štampač i skener u
operativnom sistemu Mac OS X v10.7).
4.
Zamenite USB kabl ili mrežni kabl kvalitetnim kablom.
Upravljački program štampača ne dodaje automatski izabrani
štampač na listu Štampač i faks ili Štampač i skener
1.
Proverite da li su kablovi pravilno povezani i da li je štampač uključen.
2.
Proverite da li se .GZ datoteka štampača nalazi u sledećoj fascikli na čvrstom disku: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources. Ako je potrebno, ponovo instalirajte softver.
3.
Ako se GZ datoteka nalazi u fascikli, moguće je da je PPD datoteka oštećena. Izbrišite ovu
datoteku, zatim ponovo instalirajte softver.
SRWW