HP LaserJet Pro MFP M521 series
HP LaserJet Pro MFP M521 series -
Skanowanie nie powiodło się
Wprowadzenie
Ścieżki papieru
Części, materiały eksploatacyjne i akcesoria
Drukowanie
Kopiowanie
Skanowanie
Faksowanie
Obsługa i konserwacja
Rozwiązywanie problemów
Indeks
HP LaserJet Pro MFP M521 series
>
Rozwiązywanie problemów
>
Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem do folderu sieciowego
>
Skanowanie nie powiodło się
HP LaserJet Pro MFP M521 series -
Skanowanie nie powiodło się
HP LaserJet Pro MFP M521 series > Skanowanie nie powiodło się
Wprowadzenie
Porównanie urządzeń
Widoki urządzenia
Widok urządzenia z przodu
Widok produktu z tyłu
Porty interfejsów
Numer seryjny i numer modelu — położenie
Panel sterowania
Układ panelu sterowania
Ekran główny panelu sterowania
System pomocy panelu sterowania
Drukowanie raportów urządzenia
Ścieżki papieru
Obsługiwane formaty papieru
Obsługiwane rodzaje papieru
Podajnik 1
Pojemność podajnika i orientacja papieru
Ładowanie podajnika 1
Podajnik 2 i opcjonalny Podajnik 3
Pojemność podajnika i orientacja papieru
Włóż nośnik do podajnika 2 i 3 (dodatkowego)
Używanie opcji odbioru papieru
Kierowanie wydruku do standardowego pojemnika wyjściowego
Kierowanie wydruku do tylnego pojemnika wyjściowego
Części, materiały eksploatacyjne i akcesoria
Zamawianie części, akcesoriów i materiałów eksploatacyjnych
Polityka firmy HP odnośnie do materiałów eksploatacyjnych innych producentów
Witryna sieci Web firmy HP dotycząca zapobieganiu fałszerstwom
Drukowanie po osiągnięciu szacowanego końca okresu eksploatacji kasety z tonerem
Włączanie lub wyłączanie ustawienia Przy bardzo niskim
Części do samodzielnej naprawy przez klienta
Akcesoria
Kaseta z tonerem
Widok kasety z tonerem
Informacje na temat toneru
Utylizacja kasety z tonerem
Przechowywanie kaset z tonerem
Polityka firmy HP w stosunku do kaset z tonerem innych producentów
Wymień kasetę z tonerem
Drukowanie
Obsługiwane sterowniki druku (Windows)
HP Universal Print Driver (UPD)
Tryby instalacji sterownika UPD
Zmiana ustawień zadania drukowania (Windows)
Priorytet dla zmiany ustawień zadania drukowania
Zmiana ustawień wszystkich zleceń drukowania do zamknięcia programu
Zmiana ustawień domyślnych wszystkich zleceń drukowania
Zmiana ustawień konfiguracyjnych urządzenia
Zmiana ustawień zadania drukowania (Max OS X)
Priorytet dla zmiany ustawień zadania drukowania
Zmiana ustawień wszystkich zleceń drukowania do zamknięcia programu
Zmiana ustawień domyślnych wszystkich zleceń drukowania
Zmiana ustawień konfiguracyjnych urządzenia
Zadania drukowania w systemie Windows
Używanie skrótu drukowania (Windows)
Tworzenie skrótu drukowania (Windows)
Automatyczne drukowanie po obu stronach (Windows)
Ręczne drukowanie po obu stronach (Windows)
Drukowanie wielu stron na jednym arkuszu (Windows)
Wybór orientacji strony (Windows)
Wybór rodzaj papieru (Windows)
Drukowanie pierwszej lub ostatniej strony na innym papierze (Windows)
Skalowanie dokumentów do formatu papieru (Windows)
Tworzenie broszur (Windows)
Wybór formatu papieru (Windows)
Wybór niestandardowego formatu papieru (Windows)
Drukowanie znaków wodnych (Windows)
Anulowanie zadania drukowania (Windows)
Zadania drukowania w systemie Mac OS X
Korzystanie ze wstępnego ustawienia drukowania (Mac OS X)
Tworzenie wstępnego ustawienia drukowania (Mac OS X)
Automatyczne drukowanie na obu stronach (Max OS X)
Ręczne drukowanie na obu stronach (Max OS X)
Drukowanie wielu stron na jednym arkuszu (Mac OS X)
Wybór orientacji strony (Mac OS X)
Wybór rodzaju papieru (Mac OS X).
Drukowanie okładki (Mac OS X)
Dopasowywanie dokumentu do wielkości strony (Mac OS X)
Tworzenie broszur (Mac OS X)
Wybór formatu papieru (Mac OS X)
Wybór niestandardowego formatu papieru (Mac OS X)
Drukowanie znaków wodnych (Mac OS X)
Anulowanie zadania drukowania (Mac OS X)
Tworzenie wydruków o jakości archiwalnej
Korzystanie z usługi HP ePrint
Używanie AirPrint
Drukowanie z urządzenia USB
Kopiowanie
Określenie nowych domyślnych ustawień kopiowania
Przywracanie domyślnych ustawień kopiowania
Tworzenie jednej kopii
Wykonywanie wielu kopii
Kopiowanie wielostronicowego oryginału
Kopiowanie dokumentów tożsamości
Sortowanie zlecenia kopiowania
Kopiowanie po obu stronach (dwustronne)
Automatyczne kopiowanie obu stron
Ręczne kopiowanie po obu stronach
Zmniejszanie lub powiększanie kopii
Optymalizacja jakości kopiowania
Zmiana jasności kopii
Kopiowanie w trybie roboczym
Ustawianie rozmiaru i rodzaju papieru specjalnego na potrzeby kopiowania
Skanowanie
Skanowanie za pomocą oprogramowania HP Scan (system Windows)
Skanowanie za pomocą oprogramowania HP Scan (Mac OS X)
Skanowanie na dysk flash USB
Konfigurowanie funkcji skanowania do folderu sieciowego i skanowania do poczty elektronicznej
Konfiguracja funkcji skanowania do folderu sieciowego
Konfiguracja funkcji skanowania do wiadomości e-mail
Skanowanie, by zapisać folderze sieciowym
Skanowanie do wiadomości e-mail
Skanowanie za pomocą innego oprogramowania
Skanowanie z programu zgodnego ze standardem TWAIN (Windows)
Skanowanie z programu zgodnego ze standardem WIA (Windows)
Faksowanie
Konfiguracja urządzenia do faksowania
Podłączanie portu faksu do linii telefonicznej
Podłączanie urządzeń dodatkowych
Konfigurowanie faksu do współpracy z automatyczną sekretarką
Konfiguracja faksu do współpracy z telefonem wewnętrznym
Konfiguracja autonomicznego faksu
Skonfigurowanie ustawienia godziny, daty i nagłówka faksu
Skorzystaj z panelu sterowania, aby ustawić godzinę faksu, datę i nagłówek
Ustawianie godziny, daty i nagłówka faksu za pomocą Kreatora konfiguracji faksu HP (Windows)
Korzystanie z książki telefonicznej
Tworzenie i edycja kodów szybkiego wybierania
Tworzenie i edycja kodów wybierania grupowego
Usuwanie kodów szybkiego wybierania
Usuwanie kodów wybierania grupowego
Konfigurowanie ustawień wysyłania faksu
Ustawianie specjalnych symboli wybierania i opcji
Ustawianie prefiksu wybierania
Ustawianie wykrywania sygnału wybierania
Tonowe lub impulsowe wybieranie numeru
Ustawianie opcji automatycznego ponownego wybierania numeru
Ustawianie jasności/przyciemnienia i rozdzielczości
Konfiguracja domyślnego ustawienia jasności/przyciemnienia (kontrastu)
Konfiguracja ustawień rozdzielczości
Ustawianie kodów billingowych
Konfigurowanie ustawień odbierania faksu
Ustawianie funkcji przekazywania faksów
Ustawianie trybu odbierania połączeń
Blokowanie i odblokowywanie numerów faksów
Ustawianie liczby sygnałów dzwonka przed odebraniem
Ustawianie dzwonienia dystynktywnego
Korzystanie z funkcji automatycznego zmniejszania faksów przychodzących
Konfiguracja ustawień ponownego drukowania faksów
Ustawianie głośności dźwięków faksu
Ustawianie głośności alarmu, linii telefonicznej i dzwonka
Ustawianie oznaczania odebranych faksów
Konfiguracja funkcji odbioru prywatnego
Ustawianie pobierania faksów
Korzystanie z faksu
Obsługiwane programy faksu
Anulowanie faksu
Anulowanie bieżącego faksu
Anulowanie oczekujących zadań faksowania
Usuwanie faksów z pamięci
Używanie faksu w systemach DSL, PBX lub ISDN
DSL
PBX
ISDN
Używanie faksu w systemie VoIP
Pamięć faksu nie ulega utracie w przypadku zaniku zasilania
Kwestie bezpieczeństwa związane z podłączaniem sieci wewnętrznych do publicznych linii telefonicznyc
Faksowanie za pomocą skanera płaskiego
Wysyłanie faksów z podajnika dokumentów
Korzystanie z kodów szybkiego wybierania i kodów wybierania grupowego
Wysyłanie faksu za pomocą oprogramowania (Windows)
Wysyłanie faksu poprzez wybranie numeru z telefonu podłączonego do linii faksu
Wysyłanie faksu z potwierdzeniem
Ustawienie opóźnienia wysyłania faksu
Wysyłanie faksu złożonego z dokumentu elektronicznego i papierowego
Korzystanie z kodów dostępu, kart kredytowych i kart telefonicznych
Wysyłanie faksów za granicę
Drukowanie faksu
Ponowne drukowanie faksów
Automatyczne drukowanie obu stron odebranych faksów
Drukowanie zapisanego faksu w przypadku włączonej funkcji odbioru prywatnego
Odbieranie faksów, gdy dźwięki faksu są słyszalne w połączeniu telefonicznym
Obsługa i konserwacja
Użycie narzędzia HP Reconfiguration Utility do zmiany połączenia urządzenia (Windows)
Konfigurowanie bezpośredniego drukowania bezprzewodowego HP
Korzystanie aplikacji dostępnych w ramach Usług sieciowych HP
Konfigurowanie ustawień sieci IP
Oświadczenie dotyczące udostępniania drukarki
Wyświetlanie lub zmiana ustawień sieciowych
Ręczna konfiguracja parametrów TCP/IP IPv4 z panelu sterowania urządzenia
Zmiana nazwy urządzenia w sieci
Ustawienia szybkości łącza i dupleksu
Przybornik urządzeń HP (Windows)
HP Utility dla systemu Mac OS X
Otwieranie aplikacji HP Utility
Funkcje HP Utility
Korzystanie z oprogramowania HP Web Jetadmin
Ustawienia ekonomiczne
Drukowanie przy użyciu ustawienia EconoMode
Ustawienie opóźnienia przejścia w tryb uśpienia
Ustawianie opóźnienia automatycznego wyłączania zasilania
Funkcje zabezpieczeń urządzenia
Blokowanie urządzenia
Ustawianie lub zmiana hasła urządzenia
Aktualizacja oprogramowania sprzętowego
Ręczna aktualizacja oprogramowania sprzętowego
Konfiguracja urządzenia do automatycznej aktualizacji oprogramowania sprzętowego
Rozwiązywanie problemów
Lista kontrolna rozwiązywania problemów
Krok 1: Sprawdzenie, czy produkt jest prawidłowo skonfigurowany
Krok 2: Sprawdzanie połączenia przewodowego lub bezprzewodowego
Krok 3: Sprawdzenie, czy na panelu sterowania są wyświetlane komunikaty o błędach
Krok 4: Sprawdzenie papieru
Krok 5: Sprawdzenie oprogramowania
Krok 6: Testowanie funkcji drukowania
Krok 7: Testowanie funkcji kopiowania
Krok 8: Przetestuj funkcje faksu
Krok 9: Sprawdzenie kasety z tonerem
Krok 10: Próba wysłania zadania drukowania z komputera
Krok 11: Sprawdzenie, czy urządzenie jest podłączone do sieci
Przywracanie domyślnych ustawień fabrycznych
System pomocy panelu sterowania
Papier jest podawany nieprawidłowo lub zacina się
Urządzenie nie pobiera papieru
Urządzenie pobiera kilka arkuszy papieru
Podajnik dokumentów zacina się, marszczy papier lub pobiera na raz więcej arkuszy papieru
Zapobieganie zacięciom papieru w podajnikach papieru
Usuwanie zacięć
Miejsca zacięć papieru
Usuń zacięty papier z podajnika dokumentów
Usuwanie zacięć w obszarze pojemnika wydruków
Usuwanie zacięć w podajniku 1
Usuwanie zacięć w podajniku 2 i 3 (dodatkowym)
Usuwanie zacięć z utrwalacza
Usuwanie zacięć papieru w obszarze dupleksera
Poprawianie jakości druku
Drukowanie dokumentu z innego programu
Ustawianie rodzaju papieru dla zadania drukowania
Sprawdzenie ustawienia rodzaju papieru (Windows)
Sprawdzenie ustawienia rodzaju papieru (Mac OS X)
Sprawdź stan kasety z tonerem.
Drukowanie strony czyszczącej
Wizualne sprawdzenie kasety z tonerem
Sprawdzenie papieru i środowiska drukowania
Należy używać tylko papieru zgodnego ze specyfikacjami firmy HP
Sprawdź środowisko pracy urządzenia
Sprawdź ustawienia trybu EconoMode
Używanie innego sterownika druku
Poprawianie jakości druku
Sprawdzanie czystości szyby skanera (kurz i smugi)
Sprawdzenie ustawień papieru
Optymalizacja dla tekstu lub obrazów
Kopiowanie od krawędzi do krawędzi
Czyszczenie rolek pobierających i wkładki rozdzielającej w podajniku dokumentów
Poprawianie jakości skanowania
Sprawdzanie czystości szyby skanera (kurz i smugi)
Czyszczenie rolek pobierających i wkładki rozdzielającej w podajniku dokumentów
Poprawianie jakości faksu
Sprawdzanie czystości szyby skanera (kurz i smugi)
Sprawdzenie ustawienia rozdzielczości faksów wysyłanych
Sprawdzenie ustawienia korekcji błędów
Wysłanie do innego urządzenia faksowego
Czyszczenie rolek pobierających i wkładki rozdzielającej w podajniku dokumentów
Sprawdzenie ustawienia dopasowania do strony
Sprawdzenie urządzenia faksowego nadawcy
Strony nie są drukowane lub drukowanie jest spowolnione
Urządzenie nie drukuje
Urządzenie drukuje bardzo wolno.
Rozwiązywanie problemów z drukiem z urządzenia USB
Po podłączeniu napędu flash USB nie wyświetla się menu napędu flash USB
Urządzenie nie drukuje plików z urządzenia USB
Pliku, który chcesz wydrukować, nie ma w menu napędu flash USB
Rozwiązywanie problemów z faksowaniem
Lista kontrolna przy rozwiązywaniu problemów z faksem
Wykonanie testu diagnostycznego faksu
Raport śledzenia faksu
Drukowanie raportu błędów faksu
Drukowanie wszystkich raportów faksu
Drukowanie pojedynczych raportów faksu
Ustawianie raportu błędów faksowania
Ustawianie trybu korekcji błędów faksu
Zmiana szybkości faksowania
Rozwiązywanie problemów z wysyłaniem faksów
Na panelu sterowania jest wyświetlony komunikat o błędzie
Pojawia się komunikat Błąd komunikacji
Brak s. centr.
Pojawia się komunikat Faks zajęty.
Pojawia się komunikat Brak sygnału odpowiedzi faksu
Zacięcie papieru w podajniku dokumentów
Pojawia się komunikat Pamięć faksu jest pełna
Błąd skanera
Na panelu sterowania jest wyświetlany komunikat Gotowe bez próby wysłania faksu
Na panelu sterowania jest wyświetlany komunikat „Zapisywanie strony 1” i nic się nie dzieje
Można odbierać faksy, ale nie można ich wysyłać
Urządzenie jest zabezpieczone hasłem
Nie można korzystać z funkcji faksu w panelu sterowania
Nie można korzystać z kodów szybkiego wybierania
Nie można korzystać z kodów grupowego wybierania
Odbieranie zarejestrowanego komunikatu o błędzie od operatora podczas próby wysłania faksu
Nie można wysłać faksu po podłączeniu telefonu do urządzenia
Rozwiązywanie problemów z odbieraniem faksów
Faks nie odpowiada
Faks ma dedykowaną linię telefoniczną
Do urządzenia jest podłączona automatyczna sekretarka
Ustawienie Tryb odbierania połączeń ma wartość Ręczny
Na linii faksu jest dostępna poczta głosowa
Urządzenie jest podłączone do usługi telefonii DSL.
Urządzenie korzysta z faksu za pośrednictwem protokołu IP lub usługi telefonii VoIP
Na panelu sterowania jest wyświetlony komunikat o błędzie
Nastąpi wyświetlenie komunikatu Nie wykryto faksu..
Pojawia się komunikat Błąd komunikacji
Pojawia się komunikat Pamięć faksu jest pełna
Pojawia się komunikat Faks zajęty.
Faks jest odbierany, ale nie jest drukowany
Funkcja Odb. pryw. jest włączona
Nadawca odbiera sygnał zajętości
Do urządzenia jest podłączony zestaw słuchawkowy
Jest używany rozdzielacz linii telefonicznej
Brak s. centr.
Nie można wysłać lub odebrać faksu na linii PBX
Rozwiązywanie ogólnych problemów z faksowaniem
Wolne wysyłanie faksów
Niska jakość faksu
Faksy są obcięte lub drukowane na dwóch stronach
Rozwiązywanie ogólnych problemów z połączeniem USB
Rozwiązywanie problemów z siecią przewodową
Złe połączenie fizyczne
Komputer używa błędnego adresu IP urządzenia
Komputer nie może skomunikować się z urządzeniem
Urządzenie korzysta z nieodpowiednich ustawień łącza i dupleksu dla komunikacji z siecią
Nowe programy mogły spowodować problemy ze zgodnością
Komputer lub stacja robocza mogą być błędnie skonfigurowane
Urządzenie zostało wyłączone lub w inne ustawienia sieci są błędne
Rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową
Lista kontrolna konfiguracji łączności bezprzewodowej
Po skonfigurowaniu łączności bezprzewodowej urządzenie nie drukuje
Urządzenie nie drukuje, a na komputerze jest zainstalowane zewnętrzne oprogramowanie zapory
Po zmianie miejsca routera bezprzewodowego lub urządzenia połączenie bezprzewodowe nie działa
Nie można podłączyć większej liczby komputerów do urządzenia bezprzewodowego
Urządzenie bezprzewodowe traci łączność po podłączeniu do sieci VPN
Sieci nie ma na liście sieci bezprzewodowych
Sieć bezprzewodowa nie działa
Przeprowadzanie testu diagnostycznego sieci bezprzewodowej
Ograniczanie zakłóceń w sieci bezprzewodowej
Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem urządzenia w systemie Windows
Sterownik druku nie jest widoczny w folderze Drukarki
Podczas instalowania oprogramowania został wyświetlony komunikat o błędzie
Urządzenie jest w trybie gotowości, ale nie drukuje
Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem w systemie Mac OS X
Sterownik druku nie jest wyświetlany na liście Drukarki i faksy lub Drukarki i skanery
Nazwa urządzenia nie pojawia się na liście urządzeń Drukarki i faksy lub Drukarki i skanery
Sterownik druku nie konfiguruje automatycznie urządzenia zaznaczonego na liście Drukarki i faksy lub
Zlecenie drukowania nie zostało wysłane do wybranego urządzenia
Gdy urządzenie jest podłączone przewodem USB, po zaznaczeniu sterownika nie pojawia się na liście Dr
Dla urządzenia podłączonego przez port USB używasz standardowego sterownika druku
Usuwanie oprogramowania (Windows)
Usuwanie oprogramowania (Mac OS X)
Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem do poczty elektronicznej
Nie można połączyć się z serwerem poczty elektronicznej.
Wysłanie wiadomości e-mail nie powiodło się
Nie można skanować
Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem do folderu sieciowego
Skanowanie nie powiodło się
Indeks
HP LaserJet Pro MFP M521 series
العربية
Български
Català
Čeština
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
English
Español
Eestikeelne
Français
Hrvatski
Magyar
Bahasa Indonesia
Italiano
қазақ
한글
Lietuvių
Latviski
Nederlands
Norsk (bokmål)
Polski
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Српски
Svenska
ภาษาไทย
Türkçe
Українська
Tiếng Việt
简体中文
繁體中文