HP LaserJet Pro MFP M521 series - Факс ақаулықтарын шешу кестесі

background image

Факс ақаулықтарын шешу кестесі

Бірнеше ықтимал шешім қолжетімді болады

. Əр ұсынылған əрекеттен кейін ақаудың

жойылғанын тексеру үшін қайта факс жіберіп көріңіз

.

Факс ақауларын жойғанда жақсы нəтижеге қол жеткізу үшін құрылғы сымы тікелей
қабырғадағы телефон ұясына жалғанғанын тексеріңіз

. Құрылғыға жалғанған басқа

құрылғылардың барлығын ажыратыңыз

.

1.

Телефон сымының өнімнің артқы жағындағы дұрыс ұяға жалғанғанын тексеріңіз

.

2.

Факс тексеруін пайдаланып

, телефон желісін тексеріңіз:

а.

Өнімнің басқару тақтасындағы басты экранда

Setup («Орнату») түймешігін, одан

кейін

Қызмет

мəзірін түртіңіз

.

ə.

Fax Service («Факс қызметі»)

мəзірін таңдаңыз

.

б.

Run Fax Test («Факсты тексеру»)

опциясын таңдаңыз

. Құрылғы факс тексеруінің есебін

басып шығарады

.

Есепте келесі ықтимал нəтижелер болады

:

Сəтті

: Есепте қарап шығуға болатын ағымдағы факс параметрлері бар.

Сəтсіз

: Есеп қате сипаттамасын жəне мəселені шешу жолы бойынша

ұсыныстарды көрсетеді

.

206

Бап

9 Мəселелерді шешу

KKWW

background image

3.

Өнімге орнатылған бағдарламалық құрал ағымдағы екенін тексеріңіз

:

а.

Ағымдағы бағдарламалық құралдың орнатылған күнін көру үшін басқару тақтасының

Есептер

мəзірінен конфигурациялық бетті басып шығарыңыз

.

ə.

www.hp.com

торабына өтіңіз

.

1.

Қолдау жəне драйверлер сілтемесін басыңыз

.

2.

Драйверлер мен

(орнатылған) бағдарламалық құралды жүктеп алу сілтеме

опциясын басыңыз

.

3.

For product («Өнімге арналған») терезесінде өнімнің үлгі нөмірін теріп, Go (Өту)
түймешігін басыңыз

.

4.

Амалдық жүйеге қарай сілтемені басыңыз

.

5.

Үстелдің Орнатылған бағдарламалық құралдар бөліміне жылжып барыңыз

.

Тізімдегі нұсқа конфигурация бетіндегі нұсқаға сəйкес келетін болса

, ең

соңғы нұсқаны пайдаланып жүргеніңіз

.

Нұсқалар əр түрлі болатын болса

, шағын бағдарламалық құрал жаңарту

файлын жүктеп

, экрандағы нұсқауларды орындай отырып, өнімге

орнатылған шағын бағдарламалық құралды жаңартыңыз

.

ЕСКЕРІМ:

Орнатылған бағдарламалық құралды жаңарту үшін құрылғы

интернетке кіретін компьютерге жалғанған болуы тиіс

.

Факсты қайта жіберіңіз

.

4.

Құрылғының бағдарламалық құралы орнатылған уақытта факс параметрлері реттелгенін
тексеріңіз

.

Компьютердегі

HP бағдарламалық қалтадан Fax Setup Utility («Факс параметрлерін реттеу

утилитасы

») бағдарламасын қосыңыз.

5.

Телефон қызметінің аналог факсты қолдайтынын тексеріңіз

.

ISDN немесе сандық PBX қолданылғанда аналог факс желісі байланысын реттеу
ақпаратын алу үшін қызмет провайдеріне хабарласыңыз

.

VoIP қызметін пайдаланғанда басқару тақтасындағы

Fax Speed («Факс жылдамдығы»)

параметрін

Slow(V.29) («Баяу (V.29)»)

күйіне өзгертіңіз

. Қызмет провайдері факс

қызметін қолдайтынын жəне ұсынылған факс модемінің жылдамдығын сұраңыз

.

Кейбір компаниялар адаптерді сұрауы мүмкін

.

DSL қызметін пайдаланғанда өнімнің телефон желісі байланысында сүзгінің бар-жоғын
тексеріңіз

. DSL қызметінің провайдеріне хабарласыңыз немесе болмаған жағдайда DSL

сүзгісін сатып алыңыз

. DSL сүзгісі орнатылған болса, ақаулығы болуы мүмкін

болғандықтан басқасын пайдаланып көріңіз

.

6.

Қате жоғалмаса

, осы бөлімнен кейінгі бөлімдерде күрделі мəселелердің шешімдерін

қараңыз

.

KKWW

Факс мəселелерін шешіңіз

207