Факс ақаулықтарын шешу кестесі
●
Бірнеше ықтимал шешім қолжетімді болады
. Əр ұсынылған əрекеттен кейін ақаудың
жойылғанын тексеру үшін қайта факс жіберіп көріңіз
.
●
Факс ақауларын жойғанда жақсы нəтижеге қол жеткізу үшін құрылғы сымы тікелей
қабырғадағы телефон ұясына жалғанғанын тексеріңіз
. Құрылғыға жалғанған басқа
құрылғылардың барлығын ажыратыңыз
.
1.
Телефон сымының өнімнің артқы жағындағы дұрыс ұяға жалғанғанын тексеріңіз
.
2.
Факс тексеруін пайдаланып
, телефон желісін тексеріңіз:
а.
Өнімнің басқару тақтасындағы басты экранда
Setup («Орнату») түймешігін, одан
кейін
Қызмет
мəзірін түртіңіз
.
ə.
Fax Service («Факс қызметі»)
мəзірін таңдаңыз
.
б.
Run Fax Test («Факсты тексеру»)
опциясын таңдаңыз
. Құрылғы факс тексеруінің есебін
басып шығарады
.
Есепте келесі ықтимал нəтижелер болады
:
●
Сəтті
: Есепте қарап шығуға болатын ағымдағы факс параметрлері бар.
●
Сəтсіз
: Есеп қате сипаттамасын жəне мəселені шешу жолы бойынша
ұсыныстарды көрсетеді
.
206
Бап
9 Мəселелерді шешу
KKWW
3.
Өнімге орнатылған бағдарламалық құрал ағымдағы екенін тексеріңіз
:
а.
Ағымдағы бағдарламалық құралдың орнатылған күнін көру үшін басқару тақтасының
Есептер
мəзірінен конфигурациялық бетті басып шығарыңыз
.
ə.
www.hp.com
торабына өтіңіз
.
1.
Қолдау жəне драйверлер сілтемесін басыңыз
.
2.
Драйверлер мен
(орнатылған) бағдарламалық құралды жүктеп алу сілтеме
опциясын басыңыз
.
3.
For product («Өнімге арналған») терезесінде өнімнің үлгі нөмірін теріп, Go (Өту)
түймешігін басыңыз
.
4.
Амалдық жүйеге қарай сілтемені басыңыз
.
5.
Үстелдің Орнатылған бағдарламалық құралдар бөліміне жылжып барыңыз
.
◦
Тізімдегі нұсқа конфигурация бетіндегі нұсқаға сəйкес келетін болса
, ең
соңғы нұсқаны пайдаланып жүргеніңіз
.
◦
Нұсқалар əр түрлі болатын болса
, шағын бағдарламалық құрал жаңарту
файлын жүктеп
, экрандағы нұсқауларды орындай отырып, өнімге
орнатылған шағын бағдарламалық құралды жаңартыңыз
.
ЕСКЕРІМ:
Орнатылған бағдарламалық құралды жаңарту үшін құрылғы
интернетке кіретін компьютерге жалғанған болуы тиіс
.
◦
Факсты қайта жіберіңіз
.
4.
Құрылғының бағдарламалық құралы орнатылған уақытта факс параметрлері реттелгенін
тексеріңіз
.
Компьютердегі
HP бағдарламалық қалтадан Fax Setup Utility («Факс параметрлерін реттеу
утилитасы
») бағдарламасын қосыңыз.
5.
Телефон қызметінің аналог факсты қолдайтынын тексеріңіз
.
●
ISDN немесе сандық PBX қолданылғанда аналог факс желісі байланысын реттеу
ақпаратын алу үшін қызмет провайдеріне хабарласыңыз
.
●
VoIP қызметін пайдаланғанда басқару тақтасындағы
Fax Speed («Факс жылдамдығы»)
параметрін
Slow(V.29) («Баяу (V.29)»)
күйіне өзгертіңіз
. Қызмет провайдері факс
қызметін қолдайтынын жəне ұсынылған факс модемінің жылдамдығын сұраңыз
.
Кейбір компаниялар адаптерді сұрауы мүмкін
.
●
DSL қызметін пайдаланғанда өнімнің телефон желісі байланысында сүзгінің бар-жоғын
тексеріңіз
. DSL қызметінің провайдеріне хабарласыңыз немесе болмаған жағдайда DSL
сүзгісін сатып алыңыз
. DSL сүзгісі орнатылған болса, ақаулығы болуы мүмкін
болғандықтан басқасын пайдаланып көріңіз
.
6.
Қате жоғалмаса
, осы бөлімнен кейінгі бөлімдерде күрделі мəселелердің шешімдерін
қараңыз
.
KKWW
Факс мəселелерін шешіңіз
207