Il prodotto è in modalità Pronto, ma non stampa
1.
Stampare una pagina di configurazione e verificare le funzionalità del prodotto.
2.
Verificare che tutti i cavi siano posizionati correttamente e conformi alle specifiche. Includere in
tale verifica i cavi di alimentazione e USB. Provare a utilizzare un nuovo cavo.
3.
Verificare che l'indirizzo IP sulla pagina di configurazione corrisponda a quella della porta del
software. Utilizzare una delle seguenti procedure:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 e Windows Vista
a. Fare clic su Start.
b. Fare clic su Impostazioni.
232
Capitolo 9 Risoluzione dei problemi
ITWW
c.
Fare clic su Stampanti e fax (utilizzando la visualizzazione predefinita del menu Start)
oppure su Stampanti (utilizzando la visualizzazione classica del menu Start).
d. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del driver del prodotto, quindi
selezionare Proprietà.
e. Fare clic sulla scheda Porte, quindi selezionare Configura porta.
f.
Verificare l'indirizzo IP, quindi fare clic su OK o Annulla.
g. Se gli indirizzi IP non corrispondono, eliminare il driver e reinstallarlo utilizzando l'indirizzo
IP corretto.
Windows 7
a. Fare clic su Start.
b. Fare clic su Dispositivi e stampanti.
c.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del driver, quindi selezionare Proprietà
stampante.
d. Fare clic sulla scheda Porte, quindi selezionare Configura porta.
e. Verificare l'indirizzo IP, quindi fare clic su OK o Annulla.
f.
Se gli indirizzi IP non corrispondono, eliminare il driver e reinstallarlo utilizzando l'indirizzo
IP corretto.
ITWW
Risoluzione dei problemi software del prodotto in Windows
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