Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi
Per risolvere eventuali problemi relativi al prodotto, eseguire le operazioni illustrate di seguito.
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Punto 1: accertarsi che il prodotto sia installato correttamente.
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Punto 2: verificare la connessione cablata o wireless
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Punto 3: verificare la presenza di messaggi di errore sul pannello di controllo
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Punto 4: verificare la carta
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Punto 5: verificare il software
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Punto 6: eseguire un test della funzionalità di stampa
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Punto 7: eseguire un test della funzionalità di copia
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Passo 8: eseguire il test della funzionalità del fax
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Passo 9: controllare la cartuccia di toner
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Passo 10: provare a inviare un processo di stampa da un computer
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Passo 11: verificare che il prodotto sia presente in rete