HP LaserJet Pro MFP M521 series - Komputer tidak dapat berkomunikasi dengan produk.

background image

Komputer tidak dapat berkomunikasi dengan produk.

1.

Uji komunikasi jaringan dengan melakukan ping jaringan.

a. Buka prompt baris perintah pada komputer Anda. Untuk Windows, klik Start, klik Run, lalu

ketik cmd.

b. Ketikkan ping diikuti dengan alamat IP untuk produk Anda.

Untuk Mac OS X, buka Network Utility, lalu masukkan alamat IP di kolom yang benar pada

panel Ping.

c.

Jika jendela menampilkan waktu ulang-alik, jaringan bekerja.

2.

Jika perintah ping gagal, pastikan bahwa hub jaringan telah aktif kemudian pastikan bahwa

pengaturan jaringan, produk dan komputer, semua dikonfigurasi untuk jaringan yang sama.