HP LaserJet Pro MFP M521 series - Le message Erreur de communication s’affiche

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Le message Erreur de communication s'affiche

Demandez à l'expéditeur de renvoyer une télécopie ou de l'envoyer ultérieurement lorsque les

conditions de la ligne seront meilleures.

Débranchez le cordon téléphonique de la prise murale, branchez un téléphone à la prise

téléphonique murale et essayez de passer un appel. Branchez le cordon téléphonique du produit

sur la prise d'une autre ligne téléphonique.

Essayez un autre cordon téléphonique.

Configurez l'option

Vitesse de télécopie

sur

Lente (V.29)

ou

Moyenne (V.17)

.

a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .

b. Ouvrez le menu

Configuration du télécopieur

.

c.

Ouvrez le menu

Configuration avancée

.

d. Ouvrez le menu

Vitesse de télécopie

.

e. Sélectionnez le paramètre approprié.

Désactivez la fonction

Correct. erreur

pour éviter une correction automatique des erreurs.

REMARQUE :

La désactivation de la fonction

Correct. erreur

peut réduire la qualité de l'image.

a. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur le bouton Configuration .

b. Ouvrez le menu

Service

.

c.

Ouvrez le menu

Service télécopie

.

d. Ouvrez le menu

Correct. erreur

.

e. Sélectionnez le paramètre

Eteint

.

Imprimez le rapport

Journal des activités de télécopie

à partir du panneau de commande pour

déterminer si l'erreur se produit avec un numéro de télécopie spécifique.

a. Appuyez sur le bouton

Fax

, puis sur le bouton

Menu Télécopie

.

b. Ouvrez le menu

Rapports de télécopie

.

c.

Ouvrez le menu

Journal des activités de télécopie

.

d. Sélectionnez l'option

Imprimer relevé

.

Si l'erreur persiste, contactez HP. Reportez-vous à la section

www.hp.com/support/

ljmfpM521series

ou à la brochure d'assistance fournie avec le produit.