HP LaserJet Pro MFP M521 series - Faksiprobleemide kontroll-loend

background image

Faksiprobleemide kontroll-loend

Saadaval on mitmed võimalikud veaparandused. Proovige pärast iga soovitatud tegevust uuesti

faksida, et näha, kas probleem on lahendatud.

Parimate tulemuste saamiseks faksiprobleemide lahendamisel veenduge, et toode on ühendatud

otse telefoni seinakontakti. Ühendage toote küljest lahti kõik muud seadmed.

1.

Veenduge, et telefonijuhe on sisestatud toote tagaküljel õigesse porti.

2.

Kontrollige telefoniliini faksitesti abil.

a. Puudutage toote juhtpaneeli koduekraanil nuppu Seadistus ja seejärel puudutage menüüd

Hooldus

.

b. Valige menüü

Faksiteenus

.

c.

Valige suvand

Käivita faksitest

. Toode prindib faksitesti aruande.

Aruanne sisaldab järgmisi võimalikke tulemusi.

Pass: aruanne sisaldab ülevaatuseks kõiki kehtivaid faksiseadeid.

Fail: Aruanne näitab vea olemust ja annab probleemi lahendamiseks soovitusi.

3.

Veenduge alltoodud viisil, et toote püsivara on ajakohane.

a. Printige juhtpaneeli menüüst

Aruanded

konfiguratsioonileht, et hankida püsivara kehtiv

kuupäevakood.

b. Minge lehele

www.hp.com

.

1.

Klõpsake lingil Support & Drivers (Tugi ja draiverid).

2.

Klõpsake suvandil Download drivers and software (and firmware) (Lae alla

draiverid ja tarkvara (ning püsivara)).

200

Peatükk 9 Probleemide lahendamine

ETWW

background image

3.

Sisestage lahtrisse For product (Tootele) toote mudeli number ja seejärel klõpsake

nupul Go (Mine).

4.

Klõpsake oma operatsioonisüsteemi lingil.

5.

Kerige tabeli sektsioonini Firmware (Püsivara).

Kui loendis olev versioon ühtib versiooniga konfiguratsioonilehel, on teil uusim

versioon.

Kui versioonid erinevad, laadige alla püsivara värskenduse fail ja uuendage toote

püsivara ekraanil olevate juhiste järgi.

MÄRKUS.

Toode peab püsivara uuendamiseks olema ühendatud Interneti-

juurdepääsuga arvutiga.

Saatke faks uuesti.

4.

Kontrollige, et faks häälestati, kui toote tarkvara oli installitud.

Käivitage arvuti HP programmikaustas Fax Setup Utility (Faksihäälestuse utiliit).

5.

Kontrollige, kas telefoniteenus toetab analoogfaksi.

Kui kasutate ISDNi või digitaalset PBXi, võtke analoogfaksiliiniga konfigureerimise kohta

teabe saamiseks ühendust oma teenusepakkujaga.

Kui kasutate VoIP-teenust, muutke juhtpaneelil seade

Faksikiirus

seadeks

Aeglane (V.29)

.

Uurige, kas teie teenusepakkuja toetab faksi ja milline on soovitatav faksimodemi kiirus.

Mõned ettevõtted võivad nõuda adapterit.

Kui kasutate DSL-teenust, veenduge, et toote telefoniliini ühendusel on ka filter. Võtke

ühendust DSL-teenuse pakkujaga või ostke DSL-filter, kui teil seda ei ole. Kui DSL-filter on

paigaldatud, proovige teist, kuna filtrid võivad olla defektsed.

6.

Vea püsimisel vaadake üksikasjalikumaid probleemilahendusi järgmistest lõikudest.