Al usar una conexión USB, utiliza un controlador de impresión
genérico.
Si ha conectado el cable USB antes de haber instalado el software, puede que esté utilizando un
controlador de impresión genérico en lugar del controlador específico para este producto.
1.
Elimine el controlador de impresión genérico.
2.
Vuelva a instalar el software del CD del producto. No conecte el cable USB hasta que el
programa de instalación del software así se lo solicite.
3.
Si hay instaladas varias impresoras, asegúrese de que ha seleccionado la impresora correcta en
el menú desplegable Formato para del cuadro de diálogo Imprimir.
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Capítulo 9 Solución de problemas
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