HP LaserJet Pro MFP M521 series - Aparece el mensaje Error de comunicación

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Aparece el mensaje Error de comunicación

Pida al remitente que repita el envío del fax o que lo envíe en otro momento cuando las

condiciones de la línea hayan mejorado.

Desconecte el cable de teléfono del producto de la pared, conecte un teléfono a la toma

telefónica de la pared e intente hacer una llamada. Conecte el cable de teléfono del producto en

una toma de otra línea de teléfono.

Pruebe con un cable de teléfono diferente.

ESWW

Resolver problemas de fax

221

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Establezca la opción

Velocidad de fax

en la configuración

Lenta (V.29)

o

Media (V.17)

.

a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar .

b. Abra el menú

Configurar fax

.

c.

Abra el menú

Config. avanzada

.

d. Abra el menú

Velocidad de fax

.

e. Seleccione la configuración correcta.

Desactive la función

Correcc. errores

para evitar la corrección automática de errores.

NOTA:

Desactivar la función

Correcc. errores

puede reducir la calidad de las imágenes.

a. En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar .

b. Abra el menú

Servicio

.

c.

Abra el menú

Servicio de fax

.

d. Abra el menú

Correcc. errores

.

e. Seleccione la configuración

Desactivado

.

Imprima el informe

Reg. actividad fax

desde el panel de control para ver si el error se produce

con un número de fax específico.

a. Toque el botón

Fax

y, a continuación, toque el botón

Menú Fax

.

b. Abra el menú

Informes de fax

.

c.

Abra el menú

Reg. actividad fax

.

d. Seleccione la opción

Impr. reg. ahora

.

Si el error persiste, póngase en contacto con HP. Consulte la sección

www.hp.com/support/

ljmfpM521series

o el folleto de asistencia técnica incluido en la caja del producto.