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cuando instale un cartucho de tóner HP y aparezca un
mensaje en el panel de control en el que se indique que el cartucho no es de HP. De este modo,
HP podrá ayudarle a determinar si el cartucho es original y le indicará los pasos que debe seguir para
solucionar el problema.
Es posible que el cartucho de tóner no sea un cartucho original de HP si observa lo siguiente:
●
En la página de estado de los consumibles se indica que se ha instalado un consumible que no es
de HP.
●
Si tiene un gran número de problemas con el cartucho de tóner.
●
El cartucho no tiene la apariencia común (por ejemplo, el envoltorio es diferente al de HP).
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Capítulo 3 Piezas, consumibles y accesorios
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Impresión cuando un cartucho de tóner alcanza el
final de su vida útil estimada
Nivel bajo en cartucho negro: el producto indica que el nivel de un cartucho de tóner es bajo. La
vida útil real del cartucho de tóner puede variar. Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando
la calidad de impresión deje de ser aceptable. No es necesario sustituir el cartucho de tóner en ese
momento.
Nivel muy bajo en cartucho negro: el producto indica que el nivel del cartucho de tóner es muy
bajo. La vida útil real del cartucho de tóner puede variar. Tenga un recambio disponible para
instalarlo cuando la calidad de impresión deje de ser aceptable. El cartucho de tóner no tiene que
sustituirse en ese momento, a no ser que la calidad de impresión no sea aceptable.
Cuando un cartucho de tóner HP ha alcanzado un nivel “muy bajo”, finaliza la garantía de protección
Premium de HP de ese cartucho de tóner.
Se puede cambiar la reacción del producto cuando los consumibles alcanzan el estado Muy bajo. No
es necesario reconfigurar estos parámetros cuando se instala un cartucho de tóner.
Activación o desactivación de la configuración de "Nivel muy bajo"
Puede activar o desactivar los ajustes predeterminados en cualquier momento y no es necesario volver
a activarlos al instalar un nuevo cartucho de tóner.
1.
En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar .
2.
Abra los siguientes menús:
●
Config. sistema
●
Configuración de suministros
●
Cartucho negro
●
Configuración en nivel muy bajo
3.
Seleccione una de las siguientes opciones:
●
Seleccione la opción
Continuar
para configurar el producto de modo que le avise de que el
nivel del cartucho de tóner es muy bajo pero siga imprimiendo.
●
Seleccione la opción
Detener
para configurar el producto de modo que detenga la
impresión (incluida la impresión de faxes) hasta que sustituya el cartucho de tóner.
●
Seleccione la opción
Solicitar
para configurar el producto de modo que detenga la
impresión (incluida la impresión de faxes) y le solicite que sustituya el cartucho de tóner.
Puede confirmar la solicitud y continuar imprimiendo. Una opción configurable por el cliente
en este producto es "Mensaje recordatorio cada 100 páginas, 200 páginas, 300 páginas,
400 páginas o nunca". Esta opción se proporciona como comodidad para el cliente y no se
garantiza que estas páginas impresas dispongan de una calidad de impresión aceptable.
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