Ο υπολογιστής δεν μπορεί να επικοινωνήσει με το προϊόν
1.
Για να ελέγξετε την επικοινωνία του δικτύου, κάντε ping στο δίκτυο.
α. Ανοίξτε μια γραμμή εντολών στον υπολογιστή. Στα Windows, κάντε κλικ στο μενού Έναρξη,
επιλέξτε Εκτέλεση και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε cmd.
β. Πληκτρολογήστε πρώτα ping και έπειτα τη διεύθυνση IP του προϊόντος.
Σε περιβάλλον Mac OS X, ανοίξτε το βοηθητικό πρόγραμμα δικτύου και πληκτρολογήστε τη
διεύθυνση IP στο κατάλληλο πεδίο του παραθύρου Ping.
γ. Αν το παράθυρο εμφανιστεί και στην αποστολή και στην επιστροφή, τότε το δίκτυο λειτουργεί.
2.
Εάν η εντολή ping απέτυχε, βεβαιωθείτε ότι οι διανομείς του δικτύου είναι ενεργοποιημένοι και, στη
συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου, το προϊόν και ο υπολογιστής είναι όλα
διαμορφωμένα για το ίδιο δίκτυο.