Trin 2: Kontroller den kabelbaserede eller trådløse forbindelse.
1.
Kontrollér kabelforbindelsen mellem produktet og computeren. Kontrollér, at kablet er forsvarligt
tilsluttet.
2.
Sørg for, at selve kablet ikke er defekt, ved om muligt at bruge et andet kabel.
3.
Hvis produktet er sluttet til et netværk, skal du kontrollere følgende:
●
Kontroller indikatoren ved siden af netværksporten på produktet. Hvis netværket er aktivt,
lyser indikatoren grønt.
●
Kontroller, at du bruger et netværkskabel og ikke et telefonkabel til at slutte produktet til
netværket.
158
Kapitel 9 Problemløsning
DAWW
●
Kontroller, at netværksrouteren, hubben eller switchen er tændt og virker korrekt.
●
Hvis din computer eller produktet er sluttet til et trådløst netværk, kan dårlig signalkvalitet eller
interferens muligvis forsinke udskriftsjob.
●
Hvis produktet er tilsluttet trådløst, skal du udskrive en Trådløs netværkstestrapport for at
kontrollere, at den trådløse forbindelse fungerer korrekt.
a.
Tryk på knappen Opsætning på startskærmbilledet på produktkontrolpanelet.
b.
Tryk på knappen
Selvdiagnosticering
.
c.
Tryk på knappen
Kør trådløs test
for at udskrive rapporten.
4.
Hvis du bruger et personligt firewallsystem på computeren, blokerer det muligvis for
kommunikation med produktet. Prøv at deaktivere firewall'en midlertidigt for at se, om den er
årsagen til problemet.