No es pot escanejar
●
Si us sol·liciten un PIN, introduïu el PIN correcte per al perfil de sortida.
●
Assegureu-vos que s'hagi seleccionat com a mínim una adreça de correu electrònic al camp
Per
a
.
238
Capítol 9 Solució de problemes
CAWW
- HP LaserJet Pro MFP M521 series
- >
- Solució de problemes
- >
- Solució de problemes d’escaneig a correu electrònic
- >
- No es pot escanejar
HP LaserJet Pro MFP M521 series - No es pot escanejar
HP LaserJet Pro MFP M521 series > No es pot escanejar
- Introducció al producte
- Safates de paper
- Components, subministraments i accessoris
- Impressió
- Controladors d'impressió compatibles (Windows)
- Canvi dels paràmetres de les tasques d'impressió (Windows)
- Canvi dels paràmetres de les tasques d'impressió (Mac OS X)
- Tasques d'impressió (Windows)
- Utilització d'una drecera d'impressió (Windows)
- Creació de dreceres d'impressió (Windows)
- Impressió automàtica a les dues cares (Windows)
- Impressió manual a les dues cares (Windows)
- Impressió de diverses pàgines per full (Windows)
- Selecció de l'orientació de la pàgina (Windows)
- Selecció del tipus de paper (Windows)
- Impressió de la primera o l'última pàgina amb un paper diferent (Windows)
- Ajustament d'un document perquè s'adeqüi a la mida de la pàgina (Windows)
- Creació d'un fullet (Windows)
- Selecció de la mida de paper (Windows)
- Selecció d'una mida de pàgina personalitzada (Windows)
- Impressió de marques d'aigua (Windows)
- Cancel·lació d'una tasca d'impressió (Windows)
- Tasques d'impressió (Mac OS X)
- Utilització d'un valor predefinit d'impressió (Mac OS X)
- Creació d'un valor predefinit d'impressió (Mac OS X)
- Impressió automàtica a les dues cares (Mac OS X)
- Impressió manual a les dues cares (Mac OS X)
- Impressió de diverses pàgines per full (Mac OS X)
- Selecció de l'orientació de la pàgina (Mac OS X)
- Selecció del tipus de paper (Mac OS X)
- Impressió d'una portada (Mac OS X)
- Ajustament d'un document perquè s'adeqüi a la mida de la pàgina (Mac OS X)
- Creació d'un fullet (Mac OS X)
- Selecció de la mida de paper (Mac)
- Selecció d'una mida de pàgina personalitzada (Mac OS X)
- Impressió de marques d'aigua (Mac OS X)
- Cancel·lació d'una tasca d'impressió (Mac OS X)
- Creació d'impressions de qualitat d'arxiu
- Utilització d'HP ePrint
- Utilització d‘AirPrint
- Utilització de la impressió directa des d'USB
- Còpia
- Configuració de nous paràmetres de còpia per defecte
- Restauració de la configuració predeterminada de còpia
- Creació d'una còpia individual
- Creació de diverses còpies
- Còpia d'un original amb diverses pàgines
- Còpia de targetes d'identificació
- Intercalació d'una tasca de còpia
- Còpia a les dues cares (dúplex)
- Reducció o ampliació de còpies
- Optimització de la qualitat de la còpia
- Ajustament de la claror o la foscor de les còpies
- Còpia en mode esborrany
- Ajustament de la mida i el tipus de paper per a realitzar còpies en paper especial
- Escàner
- Escaneig amb el programari HP Scan (Windows)
- Escaneig amb el programari HP Scan (Mac OS X)
- Escaneig a una unitat de memòria USB
- Configuració de les funcions d'escaneig a carpeta de xarxa i d'escaneig a correu electrònic
- Enviament a una carpeta de la xarxa
- Escaneig a un correu electrònic
- Escaneig utilitzant un altre programari
- Fax
- Configuració del producte per al fax
- Utilització de l'agenda
- Configuració de paràmetres d'enviament de fax
- Configuració de paràmetres de recepció de fax
- Configuració del reenviament de faxos
- Configuració del mode de resposta
- Bloqueig o desbloqueig de números de fax
- Configuració del nombre de timbres per respondre
- Configuració del timbre distintiu
- Ús d'autoreducció per als faxos entrants
- Configuració dels paràmetres de reimpressió de fax
- Configuració del volum dels sons de fax
- Configuració de faxos amb marca de recepció
- Configuració de l'opció de recepció privada
- Configuració del sondeig de faxos
- Ús del fax
- Programes de fax compatibles
- Cancel·lació d'un fax
- Supressió de faxos de la memòria
- Ús del fax en un sistema DSL, PBX o XDSI
- Utilització del fax en un servei VoIP
- El contingut de la memòria del fax es manté quan hi ha una interrupció de l'alimentació
- Problemes de seguretat en connectar xarxes internes a línies de telèfon públiques
- Fax des de l'escàner pla
- Fax des de l'alimentació de documents
- Ús d'entrades de marcatge ràpid i entrades de marcatge en grup
- Enviament d'un fax des del programari (Windows)
- Enviament d'un fax des d'un telèfon connectat a la línia de fax
- Enviament d'un fax amb confirmació
- Planificació de l'enviament retardat d'un fax
- Enviament d'un fax que combina un document electrònic i un document en paper
- Ús de codis d'accés, targetes de crèdit o targetes de telèfon
- Impressió d'un fax
- Rebeu faxos quan es poden sentir els tons de fax a la línia de telèfon
- Gestió i manteniment
- Ús de la utilitat HP Reconfiguration per canviar la connexió del producte (Windows)
- Configuració de la funció d'impressió directa sense fil d'HP
- Ús d'aplicacions de serveis web d'HP
- Configuració dels paràmetres IP de xarxa
- Caixa d'eines del dispositiu HP (Windows)
- HP Utility per Mac OS X
- Utilització del programari HP Web Jetadmin
- Configuració econòmica
- Opcions de seguretat del producte
- Actualització del microprogramari
- Solució de problemes
- Llista de comprovació per a solucionar problemes
- Pas 1: Assegureu-vos que el producte s'hagi configurat correctament
- Pas 2: Comprovació de la connexió amb cables o sense fil
- Pas 3: Comproveu si hi ha cap missatge d'error al tauler de control
- Pas 4: Comproveu el paper
- Pas 5: Comproveu el programari
- Pas 6: Comproveu la funcionalitat d'impressió
- Pas 7: Comproveu la funcionalitat de còpia
- Pas 8: Comproveu la funcionalitat d'enviament de faxos
- Pas 9: Comproveu el cartutx de tòner
- Pas 10: Proveu d'enviar una tasca d'impressió des d'un ordinador.
- Pas 11: Comproveu que el producte estigui a la xarxa
- Restauració dels paràmetres per defecte de fàbrica
- Sistema d'ajuda del tauler de control
- L'alimentació del paper és incorrecta o es produeixen embussos de paper
- Elimineu els embussos
- Millora de la qualitat d'impressió
- Impressió des d'un altre programa
- Configuració del paràmetre de tipus de paper per a la tasca d'impressió
- Comprovació de l'estat del cartutx de tòner
- Impressió d'una pàgina de neteja
- Inspecció visual del cartutx de tòner
- Comprovació del paper i de l'entorn d'impressió
- Comprovació dels paràmetres d'EconoMode
- Proveu amb un altre controlador d'impressió
- Millora de la qualitat de còpia
- Millora de la qualitat d'escaneig
- Millora de la qualitat de fax
- Comproveu que el vidre de l'escàner no estigui brut ni tacat
- Comprovació dels paràmetres de resolució d'enviament de fax
- Comprovació dels paràmetres de correcció d'errors
- Enviament a un altre fax
- Neteja dels roleus de recollida i dels coixinets de separació de l'alimentador de documents
- Comprovació del paràmetre d'ajustament a la pàgina
- Comprovació de la màquina de fax del remitent
- El producte no imprimeix o imprimeix lentament
- Solucioneu els problemes d'impressió USB
- Resolució de problemes de fax
- Llista de comprovació per solucionar problemes de fax
- Execució d'una prova de diagnòstic del fax
- Informe de seguiment de fax
- Impressió d'informes d'error de fax
- Configuració del mode de correcció d'errors de fax
- Canvieu la velocitat del fax
- Resolució de problemes d'enviament de faxos
- Apareix un missatge d'error al tauler de control
- Al tauler de control apareix el missatge A punt sense que el producte intenti enviar el fax
- El tauler de control mostra el missatge "Storing page 1" (S'està emmagatzemant la pàgina 1) i no ava
- Es poden rebre faxos però no se'n poden enviar
- El producte està protegit mitjançant una contrasenya
- No es poden fer servir les funcions de fax des del tauler de control
- No es poden utilitzar les entrades de marcatge ràpid
- No es poden utilitzar les entrades de marcatge en grup
- Quan s'intenta enviar un fax, es rep un missatge d'error gravat de la companyia telefònica
- No es poden enviar faxos quan hi ha un telèfon connectat al producte
- Resolució de problemes de recepció de faxos
- El fax no respon
- Hi ha una línia específica per al fax
- Hi ha un contestador automàtic connectat al producte
- El paràmetre Mode de resposta està ajustat a l'opció Manual
- Hi ha un servei de missatgeria de veu disponible a la línia de fax
- El producte està connectat a un servei telefònic DSL
- El producte utilitza un servei telefònic de fax per IP o VoIP
- Apareix un missatge d'error al tauler de control
- Es reben faxos però no s'imprimeixen
- El remitent rep una senyal de línia ocupada
- No hi ha senyal de línia
- No es poden enviar ni rebre faxos amb una línia PBX
- El fax no respon
- Solució de problemes generals del fax
- Solució de problemes de connexió USB
- Solució de problemes de la xarxa cablejada
- Mala connexió física
- L'ordinador utilitza una adreça IP de producte incorrecta per al producte
- L'ordinador no pot establir comunicació amb el producte
- El producte utilitza paràmetres incorrectes de velocitat d'enllaç i d'impressió a doble cara (dúplex
- Els programaris nous podrien provocar problemes de compatibilitat
- El vostre ordinador o estació de treball podria no haver-se configurat correctament
- El producte està desactivat o bé hi ha altres paràmetres de xarxa incorrectes
- Solució de problemes de xarxa sense fil
- Llista de comprovació de connectivitat sense fil
- El producte no imprimeix un cop finalitzada la configuració sense cables
- El producte no imprimeix i a l'ordinador hi ha instal·lat un tallafoc d'un altre proveïdor
- La connexió sense cables no funciona després que s'hagi mogut l'encaminador o el producte sense cabl
- No és possible la connexió de més ordinadors al producte sense cables
- El producte sense cables perd la comunicació quan es connecta a una xarxa VPN
- La xarxa no apareix a la llista de xarxes sense cables
- La xarxa sense cables no funciona
- Execució d'una prova de diagnòstic de la xarxa sense fil
- Reducció d'interferències a una xarxa sense cables
- Resolució de problemes de programari del producte amb el Windows
- Solució de problemes de programari del producte amb Mac OS X
- El controlador d'impressió no apareix a la llista Impressió i fax o Impressió i escaneig
- El nom del producte no apareix a la relació de productes de la llista Impressió i fax o Impressió i
- El controlador d'impressió no configura automàticament el producte seleccionat a la llista Impressió
- Una tasca d'impressió no s'ha enviat al producte que volíeu
- Si el connecteu mitjançant un cable USB, un cop seleccionat el controlador, el producte no apareix a
- Esteu utilitzant un controlador d'impressió genèric amb una connexió USB
- Eliminació de programari (Windows)
- Eliminació de programari (Mac OS X)
- Solució de problemes d'escaneig a correu electrònic
- Solució de problemes d'escaneig a carpeta de xarxa
- Llista de comprovació per a solucionar problemes
- Índex
HP LaserJet Pro MFP M521 series
Powered by printerdoc.net