Capítol 9 Solució de problemes
CAWW
●
Comproveu que heu marcat el número de fax correcte.
●
Toqueu el botó
Inicia fax
per comprovar si hi ha senyal a la línia telefònica.
●
Per comprovar que la línia de telèfon funciona, desconnecteu el producte, connecteu un telèfon a
la línia i feu una trucada de veu.
●
Connecteu el cable de telèfon del producte a l'endoll d'una altra línia i proveu de tornar a enviar
el fax.
●
Intenteu utilitzar un altre cable.
●
Envieu el fax més endavant.
●
Si l'error continua, adreceu-vos a HP. Consulteu
www.hp.com/support/ljmfpM521series
o el fullet
d'assistència que s'inclou amb el producte.
Apareix el missatge Cap resp.fax
●
Intenteu tornar a enviar el fax.
●
Truqueu al destinatari per assegurar-vos que té l'aparell de fax engegat i a punt.
●
Comproveu que heu marcat el número de fax correcte.
●
Desconnecteu el cable de telèfon del producte de la paret, connecteu un telèfon a l'endoll del
telèfon de la paret, i proveu a fer una trucada de veu.
●
Connecteu el cable de telèfon del producte a l'endoll d'una altra línia.
●
Intenteu utilitzar un altre cable.
●
Assegureu-vos que el cable de telèfon endollat a la paret està connectat al port de sortida de línia
.
●
Comproveu la línia telefònica amb l'opció
Executa prova de fax
del menú
Servei
del tauler de
control.
a. Des de la pantalla d’inici del tauler de control del producte, toqueu el botó Configuració .
b. Obriu el menú
Servei
.
c.
Obriu el menú
Servei de fax
.
d. Seleccioneu l'element
Executa prova de fax
.
●
Si l'error continua, adreceu-vos a HP. Consulteu
www.hp.com/support/ljmfpM521series
o el fullet
d'assistència que s'inclou amb el producte.
Embús de paper a l'alimentador de documents
●
Comproveu que el paper compleixi els requisits de mida del producte. El producte no admet
pàgines que tinguin una longitud superior a 381 mm per a l'enviament de faxos.
●
Copieu o imprimiu l'original en paper de mida carta, A4 o legal i, tot seguit, torneu a enviar el
fax.
CAWW
Resolució de problemes de fax
211