HP LaserJet Pro MFP M521 series
HP LaserJet Pro MFP M521 series -
Неуспешно сканиране
Въведение в устройството
Тави за хартия
Части, консумативи и принадлежности
Печат
Копиране
Сканиране
Факс
Управление и поддръжка
Разрешаване на проблеми
Азбучен указател
HP LaserJet Pro MFP M521 series
>
Разрешаване на проблеми
>
Решаване на проблеми, свързани със сканиране към мрежова папка
>
Неуспешно сканиране
HP LaserJet Pro MFP M521 series -
Неуспешно сканиране
HP LaserJet Pro MFP M521 series > Неуспешно сканиране
Въведение в устройството
Сравнение на продукти
Изгледи на устройството
Изглед на продукта отпред
Изглед на продукта отзад
Интерфейсни портове
Местоположение на серийния номер и номера на модела
Контролен панел
Подредба на контролния панел
Контролен панел екран "Начало"
Система за помощ от контролния панел
Печат на отчети за продукта
Тави за хартия
Поддържани размери на хартията
Поддържани типове хартия
Тава 1
Капацитет на тавата и ориентация на хартията
Зареждане в Тава 1
Тава 2 и допълнителна тава 3
Капацитет на тавата и ориентация на хартията
Зареждане на тава 2 и допълнителна тава 3
Използване на възможностите за извеждане на хартията
Печат в стандартната изходна касета
Печат в задната изходна касета
Части, консумативи и принадлежности
Поръчка на части, принадлежности и консумативи
Правила на HP за непроизведени от HP печатащи касети
Уебсайт на HP срещу фалшификати
Печат, когато тонер касетата наближи края на експлоатационния си срок
Активиране или деактивиране на настройките за "при много ниско"
Части за самостоятелен ремонт от клиента
Принадлежности
Тонер касета
Изглед на тонер касетата
Информация за тонер касетите
Рециклиране на тонер касети
Съхранение на тонер касети
Правила на HP за непроизведени от HP тонер касети
Смяна на печатащата касета
Печат
Поддържани драйвери за печат (Windows)
Универсален драйвер за печат на HP (УДП)
Режими на инсталиране на УДП
Смяна на настройките за задание за печат (Windows)
Приоритет за промяна на настройките за задание за печат
Промяна на настройките за всички задания за печат, докато не се затвори софтуерната програма
Промяна на настройките по подразбиране за всички задания за печат
Промяна на настройките за конфигуриране на устройството
Смяна на настройките за задание за печат (Mac OS X)
Приоритет за промяна на настройките за задание за печат
Промяна на настройките за всички задания за печат, докато софтуерната програма не бъде затворена
Промяна на настройките по подразбиране за всички задания за печат
Промяна на конфигурационните настройки на устройството
Задания за печат (Windows)
Използване на пряк път за печат (Windows)
Създаване на преки пътища за печат (Windows)
Автоматичен двустранен печат (Windows)
Ръчен двустранен печат (Windows)
Отпечатване на няколко страници на лист (Windows)
Избор на ориентация на страницата (Windows)
Избор на вида на хартията (Windows)
Печатате първата или последната страница на различна хартия (Windows)
Мащабиране на документ до размер за побиране на страницата (Windows)
Създаване на брошура (Windows)
Изберете размера на хартията (Windows)
Избор на потребителски размер на страницата (Windows)
Отпечатване на водни знаци (Windows)
Отмяна на задание за печат (Windows)
Задания за печат (Mac OS X)
Използване на предварителни настройки за печат (Mac OS X)
Създаване на предварителни настройки за печат (Mac OS X)
Автоматичен двустранен печат (Mac OS X)
Ръчен двустранен печат (Mac OS X)
Отпечатване на няколко страници на лист (Mac OS X)
Избор на ориентация на страницата (Mac OS X)
Избор на вида хартия (Mac OS X)
Отпечатване на титулна страница (Mac OS X)
Мащабиране на документ до размер за побиране на страницата (Mac OS X)
Създаване на брошура (Mac OS X)
Изберете размера на хартията (Mac OS X)
Избор на потребителски размер на хартията (Mac OS X)
Отпечатване на воден знак (Mac OS X)
Отмяна на задание за печат (Mac OS X)
Създаване на печатни копия с качество за архив
Използване на HP ePrint
Използване на AirPrint
Директен печат от USB устройство
Копиране
Задаване на нови настройки за копиране по подразбиране
Възстановяване на настройките по подразбиране за копиране
Копиране на едно копие
Отпечатване на няколко копия
Копиране на оригинал, съдържащ няколко страници
Копиране на документи за самоличност
Комплектоване на задание за копиране
Копиране от двете страни (двустранно)
Автоматично двустранно копиране
Ръчно копиране от двете страни
Намаляване или увеличаване на копие
Оптимизиране на качеството на копиране
Регулиране на изсветляването или потъмняването на копията
Копиране в режим на чернова
Задаване на размера и типа на хартията при копиране върху специална хартия
Сканиране
Сканиране чрез използване на програмата HP Scan (Windows)
Сканиране чрез използване на програмата HP Scan (Mac OS X)
Сканиране към USB устройство
Настройка на функции за сканиране към мрежова папка и към имейл
Конфигуриране на функцията за сканиране в мрежова папка
Конфигуриране на функцията за сканиране към имейл
Сканиране към мрежова папка
Сканиране в имейл
Сканиране чрез използване на друг софтуер
Сканиране от TWAIN-съвместима програма (Windows)
Сканиране от WIA-съвместима програма (Windows)
Факс
Настройка на продукта за факс
Свързване на порта за факс към телефонна линия
Свързване на допълнителни устройства
Настройка на факса с телефонен секретар
Инсталиране на факс с допълнителен телефон
Настройка на самостоятелен факс
Задайте часа, датата и заглавната част на факса.
Използвайте панела за управление, за да зададете час, дата и заглавна част на факса
Използвайте съветника на HP за настройка на факса, за да зададете час, дата и заглавна част на факса
Използване на телефонния указател
Създаване и редактиране на записи за бързо набиране
Създаване и редактиране на записи за групово набиране
Изтриване на записи за бързо набиране
Изтриване на записи за групово набиране
Конфигуриране на настройките за изпращане на факс
Задаване на специални символи за набиране и опции
Задаване на префикс за набиране
Задаване на откриване на сигнал "свободно"
Тонално или импулсно набиране
Задаване на опции за автоматично повторно набиране
Настройка на светло/тъмно и разделителна способност
Задаване на настройка по подразбиране за светло/тъмно (контраст)
Задаване на настройка за разделителна способност
Задаване на кодове за таксуване
Конфигуриране на настройките за получаване на факс
Задаване на препращане на факс
Задаване на режим за отговор
Блокиране или деблокиране на факс номера
Задаване на брой позвънявания за отговор
Задаване на отличително позвъняване
Използване на автоматично намаляване за входящи факсове
Задаване на настройките за повторно отпечатване на факсове
Задаване на силата на звука при работа с факс
Задаване на силата на звука за предупреждение, за телефонната линия и при звънене
Създаване на маркирани получени факсове
Използване на функцията за лично получаване
Настройка на запитване за факсове
Използване на факс
Поддържани програми
Отменяне на факс
Отменяне на текущия факс
Отменяне на предстоящо факс задание
Изтриване на факсове от паметта
Използване на факс с DSL, PBX или ISDN системи
DSL
PBX (Учрежденска телефонна централа)
ISDN
Използване на факс с услугата VoIP
Съдържанието на факс паметта се запазва при прекъсване на електрозахранването
Въпроси на сигурността при свързване на вътрешните мрежи към обществени телефонни линии
Факс от плоския скенер
Факс от подаващото устройство
Използване на записи за бързо набиране и групово набиране
Изпращане на факс от софтуера (Windows)
Изпращане на факс чрез набиране от телефон, свързан към линията за факса
Изпращане на факс с потвърждение
Планиране на отложено изпращане на факс
Изпращане на факс чрез комбиниране на електронен и хартиен документ
Използване на кодове за достъп, кредитни карти или предплатени карти
Изпращане на факсове зад граница
Отпечатване на факс
Повторно разпечатване на факс
Автоматичен двустранен печат на получени факсове
Отпечатване на запомнен факс, когато функцията за лично получаване е включена
Получаване на факс, когато се чуят факс сигнали по телефонната линия
Управление и поддръжка
Използване на HP Reconfiguration Utility (Помощна програма на HP за повторно конфигуриране) за смяна
Настройване на HP Wireless Direct Printing (Директно безжично отпечатване на HP)
Използвайте приложенията на HP Web Services (Уеб услуги на HP)
Конфигуриране на настройките на IP мрежа
Отказ от поделяне на принтера
Преглед или промяна на мрежови настройки
Ръчно конфигуриране на параметрите на IPv4 TCP/IP от контролния панел
Промяна на името на принтера в мрежата
Настройки на скоростта на връзката и режим дуплекс
HP Device Toolbox (Windows)
HP Utility (Помощна програма на HP) за Mac OS X
Отваряне на HP Utility (Помощна програма на HP)
Функции на HP Utility (Помощна програма на HP)
Използване на софтуера HP Web Jetadmin
Настройки за икономична работа
Печат с EconoMode
Задаване на закъснението до влизане в режим на заспиване
Задаване на забавяне на автоматичното изключване
Защитни функции на устройството
Заключване на принтера
Задаване или смяна на паролата на принтера
Надстройване на фърмуера
Ръчно надстройване на фърмуера
Настройка на продукта автоматично да зарежда надстройки
Разрешаване на проблеми
Контролен списък за решаване на проблеми
Стъпка 1: Проверете дали устройството е настроено правилно
Стъпка 2: Проверка на кабелната или безжичната връзка
Стъпка 3: Проверка на контролния панел за съобщения за грешки
Стъпка 4: Проверете хартията
Стъпка 5: Проверете софтуера
Стъпка 6: Проверка на функционалността за печат
Стъпка 7: Проверка на функционалността за копиране
Стъпка 8: Проверка на функционалността на факса
Стъпка 9: Проверка на тонер касетата
Стъпка 10: Опит за изпращане на задание за печат от компютър
Стъпка 11: Проверете дали продуктът е в мрежата.
Възстановете фабричните стойности
Система за помощ от контролния панел
Хартията се подава неправилно или засяда
Принтерът не поема хартия
Принтерът поема няколко листа хартия
Подаващото устройство се появяват засядания, изкривява или взима няколко листа хартия
Предотвратяване на засядания на хартия от тавите за хартия
Почистване на заседнала хартия
Местоположение на засядането
Изчистване на задръствания от подаващото устройство
Изчистване на засядания в изходната област
Почистване на засядания в тава 1
Почистване на засядане в тава 2 или допълнителна тава 3
Почистване на засядания във фюзера
Изчистване на засядания в устройството за двустранен печат
Подобряване на качеството на печат
Печатайте от друга софтуерна програма.
Задаване на настройка за тип хартия на заданието за печат
Проверка на настройката за типа на хартията (Windows)
Проверка на типа на хартията (Mac OS X)
Проверка на състоянието на тонер касетата
Печат на почистваща страница
Визуална проверка на тонер касетата
Проверка на хартията и средата за печат
Използване на хартия, която отговаря на спецификациите на HP
Проверка на условията в помещението, където е принтерът
Проверка на настройката за EconoMode
Опитайте друг драйвер за принтер
Подобряване на качеството на копиране
Проверете стъклото на скенера за замърсяване и петна.
Проверка на настройките на хартията
Оптимизиране за текст или снимки
Копиране от край до край
Почистване на придърпващите ролки и разделителната подложка на подаващото устройство
Подобряване на качеството на сканиране
Проверете стъклото на скенера за замърсяване и петна.
Почистване на придърпващите ролки и разделителната подложка на подаващото устройство
Подобряване на качеството на факса
Проверете стъклото на скенера за замърсяване и петна.
Проверка на настройката за разделителната способност за изпращане на факс
Промяна на настройката за корекция на грешки
Изпращане на друга факс машина
Почистване на придърпващите ролки и разделителната подложка на подаващото устройство
Проверка на настройката за побиране на страница
Проверка на факс машината на подателя
Принтерът не печата или печата бавно.
Принтерът не печата.
Принтерът печата бавно
Отстраняване на проблеми с директен USB печат от портативно устройство
Менюто на USB флаш устройството не се отваря, когато поставите USB флаш устройството
Файлът не се отпечатва от USB флаш устройството
Файлът, който искате да отпечатате, не излиза в менюто на USB устройството
Решаване на проблеми с факса
Контролен списък за решаване на проблеми с факса
Извършване на тест за диагностика на факса
Отчет за проследяване на факс
Отпечатване на отчета за факс грешки
Разпечатване на всички факс отчети
Разпечатване на отделни факс отчети
Задаване на отчет за факс грешки
Задаване на режим за корекция на факс грешки
Промяна на факс скоростта
Разрешаване на проблеми при изпращане на факсове
На дисплея на контролния панел се показва съобщение за грешка
Показва се съобщението Communication error (Грешка в комуникацията)
Няма тон при набиране
Показва се съобщението Факсът е зает
Показва се съобщението No fax answer (Няма факс отговор)
Засядане на хартията в подаващото устройство
Показва се съобщението Fax storage is full (Паметта за факсове е пълна).
Грешка в скенера
На контролния панел се показва съобщение Ready (Готовност) без опит да се изпрати факса
На контролния панел се показва съобщението „Storing page 1“ (Съхраняване на страница 1) и след него
Поучават се факсове, но не могат да се изпращат
Продуктът е защитен с парола
Не може да се използват факс функциите от контролния панел
Невъзможност да се използва бързо набиране
Невъзможност да се използва групово набиране
Получаване от телефонната компания на записано съобщение за грешка при опит да се изпрати факс
Не може да се изпрати факс, телефонната линия бъде свързана към устройството
Разрешаване на проблеми при получаване на факсове
Факсът не отговаря
Факсът има заделена за него линия
Ако към устройството е свързан телефонен секретар
Настройката Answer Mode (Режим за отговор) е зададена на Manual (Ръчно).
На факс линията има гласова поща
Устройството е свързано към DSL услуга
Устройството използва факс по Интернет или към услуга VoIP (глас по Интернет)
На дисплея на контролния панел се показва съобщение за грешка
Показва се съобщението No fax detected (Не е открит факс).
Показва се съобщението Communication error (Грешка в комуникацията)
Показва се съобщението Fax storage is full (Паметта за факсове е пълна).
Показва се съобщението Факсът е зает
Получава се факс, но не може да се отпечата
Функцията Private Receive (Лично получаване) е включена
Подателят получава сигнал "заето"
Към устройството е свързана телефонна слушалка
Използва се "сплитер" на телефонна линия
Няма тон при набиране
Не може да се изпраща или получава факс по PBX линия
Решаване на общи проблеми с факса
Факсовете се изпращат бавно
Качеството на факса е ниско
Факсът се прекъсва или се отпечатва на две страници
Решаване на проблеми с USB връзка
Разрешаване на проблеми с кабелната мрежа
Лоша физическа връзка
Компютърът използва за принтера грешен IP адрес
Компютърът не може да комуникира с устройството
Принтерът използва неправилни настройки за връзка и дуплекс за мрежата
Нови приложни програми може да са довели до проблеми със съвместимостта
Вашият компютър или работна станция са неправилно настроени
Принтерът е забранен или други мрежови настройки са неправилни
Разрешаване на проблеми с безжичната мрежа
Контролен списък за безжично свързване
Принтерът не печата след завършване на конфигурирането на безжичната връзка
Принтерът не печата, а на компютъра е инсталирана защитна стена на друг производител
Безжичната връзка не работи след преместване на безжичния маршрутизатор или принтера
Към безжичния принтер не може да се свържат повече компютри
Безжичният принтер губи комуникация при свързване към VPN
Мрежата не се показва в списъка на безжичните мрежи
Безжичната мрежа не работи
Направете тест за диагностика на безжичната мрежа
Намаляване на електромагнитните смущения в безжичната мрежа
Решаване на софтуерни проблеми с устройството в Windows
Драйвер на принтера за устройството не се вижда в папката Printer (Принтер)
Съобщение за грешка се появява по време на инсталирането на софтуера
Устройството е в режим на готовност, но нищо не се отпечатва
Решаване на софтуерни проблеми на принтера с устройството с Mac OS X
Драйверът на принтера не е посочен в списъка „Печат и факс“ или „Печат и сканиране“
Името на принтера не се появява в списъка с принтери в "Печат и факс" или „Печат и сканиране“
Драйверът на принтера не задава автоматично избрания от вас принтер в списъка "Печат и факс" или „Пе
Заданието за печат не е изпратено до желаното устройство
Когато се свързвате чрез USB кабел, принтерът не се появява в списъка „Печат и факс“ или „Печат и ск
Вие използвате драйвер за принтер с общо предназначение, когато използвате USB връзка
Премахване на софтуер (Windows)
Премахване на софтуер (Mac OS X)
Решаване на проблеми, свързани със сканиране към имейл
Не може да се свърже към имейл сървър
Имейлът не беше доставен
Не може да сканира
Решаване на проблеми, свързани със сканиране към мрежова папка
Неуспешно сканиране
Азбучен указател
HP LaserJet Pro MFP M521 series
العربية
Български
Català
Čeština
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
English
Español
Eestikeelne
Français
Hrvatski
Magyar
Bahasa Indonesia
Italiano
қазақ
한글
Lietuvių
Latviski
Nederlands
Norsk (bokmål)
Polski
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Српски
Svenska
ภาษาไทย
Türkçe
Українська
Tiếng Việt
简体中文
繁體中文