Компютърът не може да комуникира с устройството
1.
Проверете комуникацията с мрежата, като използвате командата "ping".
а. Отворете команден прозорец. За Windows щракнете върху Старт, щракнете върху
Изпълни и после въведете cmd.
б. Въведете ping, последвано от IP на вашия принтер.
За Mac OS X отворете Network Utility и след това въведете IP адреса в съответното поле в
екрана Ping.
в.
Ако в прозореца бъдат показани времена за отиване и връщане, значи мрежата работи.
2.
Ако командата "ping" е неуспешна, проверете дали са включени мрежовите хъбове и после
проверете дали мрежовите настройки, продукта и компютъра са конфигуриране за една и
съща мрежа.